女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式”|消费的窘境

对此，商家回复称消费者想用100元的价格购买500元质量的衣服，消费者再次回应表示“一分价一分货，你觉得你的货值钱可以卖个合适的价，而不是卖家自愿卖低价的伪劣品后再以这个为借口为自己辩护，你说对不对?现在的网红女装店一条普普通通的裙子几百块也不便宜吧？物价涨到一块布几百块还亏本?”此外，同质化...

被薅千万羊毛的“小天鹅”们,该让谁买单

随后,该店铺下架所有商品链接,首页发布运营人员的视频致歉,并发出紧急公告,请求因价格设置错误而购买洗衣机的顾客进行退款。9月3日,“小天鹅东山专卖店”发布最新公告称,针对此前因内部操作失误引发的重大事件,小天鹅品牌方伸出援手,决定为店铺提供过百万元的专项支持,对于已经下单并受到影响的消费者,即刻采取发放10...

【案例】长三角地区12件侵害消费者合法权益典型案例公布!最高罚款...

本案当事人利用消费者“占便宜”的心理,向消费者提供小礼品,引导消费者参与有奖销售活动,并诱导消费者购买与实际价值不符的商品,让消费者一步步掉入消费陷阱。广大消费者在面对抽奖式有奖销售活动时,要冷静分析,查看商家有无公示抽奖规则,查验商家的抽奖方式是否真实具有随机性。安徽长安城房地产开发有限公司发布虚假...

考拉海购产品分析 消费升级下“跨境会员电商”突出重围

让消费者指导自己的商品从哪来,去过哪,到哪去,用技术让信息更透明,实现对跨境商品全程追踪。(2)线上线下双布局艾媒分析师认为线下体验店能够提升用户对产品的信任感以及体验感。考拉海购加速布局线下店,开设线下旗舰店和线下工厂店,旗舰店重体验,门店5公里范围内可以享受线上购买,当日送达的短程配送服务;全球...

需求分析五部曲:需求挖掘,从底层人性洞察用户需求

所以我们要做的就是让用户知道,我们的产品可以帮他们抵御恐惧,可以解决他们的痛点,或者是让用户知道我们的产品可以让他们感到愉悦,可以让他们感到放松,可以让他们体验到爽感。1.3痛-痒-爽点模型1.3.1到底什么才是痛点有人说,痛点就是在产品中让用户抱怨以及让用户感到痛苦的点,而我们平时在讨论产品需求的时...