台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...

你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?

或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日),凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码前往车站售票窗口或者自助取票机上领取...

上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元,退款到账仅269元……航司...

南航客服人员表示,如果在购票后的24小时以内发现降价的情况,可以购买新票后免费退掉价格高的机票,但是有些特价产品机票不能参与这个规则,建议消费者在退票之前来电核实。规则中还指出,针对购票时姓名、证件、航班、日期、舱位等信息填写错误,或误操作导致重复购票时,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。东航退...

男子买机票选错日期实付6338元,几分钟后退款到账仅269元,东航回应

南航客服人员表示，如果在购票后的24小时以内发现降价的情况，可以购买新票后免费退掉价格高的机票，但是有些特价产品机票不能参与这个规则，建议消费者在退票之前来电核实。规则中还指出，针对购票时姓名、证件、航班、日期、舱位等信息填写错误，或误操作导致重复购票时，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。东航...

花了这么多钱买“加速包”,我高铁票呢?

首先,从没有买到票的用户角度来看,面临的是两个渠道,一是候补路线,即用户提前预定余票,系统会在有票重新放出时自动为你排队;二是实时抢票,如果有人退票或者有余票时实时去抢。而在这两个渠道中,抢票软件都会参与,这就是平台们常说的“双通道”。一边帮你在12306候补,一边利用技术手段不断监控12306上面的余票...

6000多元的机票买错日期,仅退款200多元,航司回应

记者调查发现,南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到,在票价降低的情况下,允许旅客免费退票(www.e993.com)2024年11月18日。南航退改规则调整南航客服人员表示,如果在购票后的24小时以内发现降价的情况,可以购买新票后免费退掉价格高的机票,但是有些特价产品机票不能参与这个规则,建议消费者在退票之前来电核实。

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

近日,有消费者向澎湃质量观平台反映,他在高铁管家App上使用“放心抢”购买从太原到北京的高铁票,尽管额外支付了30元,但最终未能成功抢票。消费者表示,抢票失败后他只收到了原高铁票的退款,而30元的“放心抢”服务费并未退回,也未获得高铁管家在宣传中承诺的赔偿。

列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!

通过现金支付方式购买车票的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。

开票即候补的高铁票,旅行社能买到?

旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

买6000多元机票选错日期退款仅269元,航空公司光靠收高额退票费...

近日，上海的龚先生在东方航空的App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票，付款1分钟后，龚先生发现自己买错了日期，于是，他立即在App上选择“退订”。没想到，前后耽搁不过几分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元，着实让他惊呆了。（据1月15日新民晚报）龚先生的退票记录截图（...