郑州一餐馆闭店后给顾客退预付款,3天已退近20万,有老顾客放弃退费

店门口的通知写道：“由于市场影响，本店于10月9日闭店！给大家造成的不便深感遗憾。请持本店会员卡、临时卡的顾客朋友及时办理退卡……退卡时间9日起每天下午5点以后。”娄先生表示，初步统计顾客未消费完的钱有约60万元，他和另外两个股东目前准备了50万元用于退费，如果不够，他们还会筹钱，直到退还每位顾客的...

烫染发时充值2000元成了会员打了折 退费时还得照原价只能拿回40元

所有退卡一律按照扣除原价消费金额退还剩余金额。但张女士称,现在的单页是自己充值后新换的,“我充值的时候没有这样的说明,工作人员也没提醒过。”北京市盈科(青岛)律师事务所的孙启凯律师认为,张女士在消费时已经按照折扣价支付了费用,且消费金额已从会员卡中扣除,所以理发店无权在退卡时改变结算标准,要求张女士...

麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...

退卡规则，引发质疑薛女士向“麦德龙”方面反映情况，提出会员卡退卡事宜。根据客服人员的答复，她199元购买的会员卡只能退16元。客服人员称，会员卡有效期1年，薛女士使用2个月，可退10个月。但由于薛女士使用了麦德龙“满50减50”的优惠券3张，应追回150元。这么算下来，可以退16元。图说：聊天记录啊？优惠...

万元会员卡退费难?他们协助维权全追回→

经沟通得知，郭阿姨之前在一家推拿店办理了会员卡，但由于做完项目的几天内，身体产生了不良反应，于是与商家协商退费。近3个月过去了，商家一直推诿，拒绝退款，郭阿姨希望东荡居委可以帮助维权挽回损失。社区工作人员了解郭阿姨的诉求后，第一时间致电商家，并联系相关职能部门。经了解，商家宣传的服务与实际不符，社...

会员卡退费有关法律

会员卡退费有关法律规定为:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

美容会员卡退费引纠纷,市场监管局协调解民忧!

她于2023年在长征路某美容店预付2980元办理了一张美容美体消费卡,商家宣传承诺提供42-47次美容美体、按摩补水等服务项目,由于该店已关闭,店主重新选址开了另外一家皮肤管理中心(www.e993.com)2024年11月26日。胡女士觉得太远,因此要求该店家退还卡里剩下没有用完的次数,但遭到店家拒绝,店家只愿意退还300元。胡女士与店家平时交流方式均为微信沟通...

唐山耀莱成龙影城突然闭店 会员卡无法退费如何解决?

相关部门第一时间与影院联系,进行调查核实,现将有关情况答复如下:1.经核实,影院接到北京总部通知目前暂停营业。2.影院承诺有需要办理会员卡退费的会员,自3月6日起,可联系影院进行会员卡退费,具体退费步骤由影院负责详细告知。联系电话:15613502993。3.相关部门将持续关注影院运营情况及其他有关问题。

想退健身卡却花钱升了级!这些办卡“坑”注意避→

2023年11月初,王女士(化名)接到A健身房销售小李(化名)的电话,前往门店办理她和丈夫两人的退卡业务。“王姐,现在有一个解决办法。如果你们升级会员卡,支付差价后,我可以立即帮你们转卡。我手上已经有客户在等会员卡,只需要一周时间,就能帮你们转让并且退款。”听了小李这番话,急于退费的王女士夫妻俩签订了升级...

法官说法 | 饭店关门了,我会员卡里的钱怎么办?

某餐饮公司闭店前应做好清算工作,及时将闭店信息一一通知到在店内办理会员卡的顾客,并对未能及时办理退卡的顾客的联系方式和卡内余额信息等进行保存,不能仅以饭店已关闭,电脑系统已删除,无法查询确认顾客的会员卡余额等理由拒绝消费者要求退还会员卡余额的合理诉求。

会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后

“我们团队会尽一切办法降低会员投诉率。”比如宣布闭店时,职业闭店人会负责在线下出面与“愤怒的会员们”沟通,对方将此称为“就是替老板挨骂”。此后,他们会给出“赔偿方案”,比如告诉会员能去往哪几家同类店铺继续享受服务,或者分期退费。“如果别人在近期充了很多钱,怎么也会退一些。但对一些人来说,分期退费...