普法课堂丨定金不退、快递失踪、订单取消?如何应对网购各种坑?
在今天的讲解中,我们将从“管辖”、“定金”、“快递”、“七天无理由”、“假冒伪劣”以及“邮费”等几个关键词展开,为大家详细讲解网络购物中的相关法律问题。原标题:《普法课堂丨定金不退、快递失踪、订单取消?如何应对网购各种坑?》
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系,快递费相对便宜,所以快递员挣不了多少钱,也不愿专程取这一单。陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
当消费者在付定金的页面勾选了“定金不退”的选项,这时定金条款就已生效,也就是说如果是购物者因为自身原因忘记支付尾款,或不想购买已支付定金的商品而要求退款,由于之前买家已经同意“定金不退”的规定,卖家有权拒绝退还定金。但是在网购过程中“定金不退”的现象也应当分情况而论,如果在购物者支付定金后,商家因...
「聚焦身边的消费烦心事①」明明标示“退货包运费”,为何退货还要...
针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系,快递费相对便宜,所以快递员挣不了多少钱,也不愿专程取这一单。陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费...
德邦快递被指暴力送货 冰箱损坏仅赔380元 运费不退
由于自己支付过保价费用,何女士向德邦快递提出全额赔偿,但对方给出的处理结果是:只赔偿380元,运费不退。至于赔偿的标准,德邦快递给出的理由是两个字“经验”。目前,德邦快递官方还未就此事进行回应。
拆封不退成过去式!最高法宣布:商品拆封也可七天无理由退货
经营者向消费者盲发快递,消费者请求无条件退货的,人民法院应当依法支持(www.e993.com)2024年9月11日。也就是说,未来如果物流公司因为自己的问题导致快递出现问题,用户提出赔偿损失,那就不会以物流公司提出的金额为准,而是以快递具体价值来判断了。所以从这点来看,未来保价的必要还是有,但是用户也不完全以保价为最终赔偿损失的金额,最终还是要看...
快递何时能够恢复正常?因疫情原因停学,相关费用退不退?您关心的...
淮南市邮政管理局回复:快递恢复时间要根据疫情防控形势和交通管制情况来确定。未送达市民手中的快递,市民可以和商家或者快递公司联系后,将货物退回。(淮河早报、淮南网记者付莉荣)信息来源:淮南日报微信公众号淮南发布(ID:huainanfabu)整理发布点击下方名片,关注淮南发布...
快递员投15万做社区团购 仅3月就退出想退费 兴盛优选称:5万元属...
之后,马先生与妻子先后数次来到济南协商退款事宜,却一直没有解决。“文某说这个钱是能退给我们的,现在却一分钱也没退。”马先生说,兴盛优选济南区域负责人称这是文某的个人行为,而他则认为这是一种公司行为,公司应该给他们退款。兴盛优选公司称投入的15万中有5万不退...
定金不退、快递失踪、订单取消?双十一避坑指南来了!
因商品质量退换货产生的运费由经营者承担。非因商品质量问题而由消费者发起的退换货,运费一般由消费者承担。但买卖双方若有约定,从约定。如果消费购买商品时投保了运费险或者经营者赠送运费险的,由保险公司承担运费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果消费者网购的商品存在质量问题,则应由...
“买机票购茅台”酒没了钱不退? 多彩航空:和快递员协商
多彩航空:和快递员协商主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,丁先生反映,去年底他乘坐了贵州多彩航空的飞机,当时刚好有一个买机票购茅台的活动,就参加了,可他说,到目前为止所购的茅台酒没了,买酒的钱也退不回来了。