网上购物,这些套路千万要小心!

02."12315"如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官方网站反映情况。03.消费者协会如果遇到复杂的购物纠纷,可以向当地消费者协会进行投诉,他们会提供相应的帮助和建议。04.法律途径在遇到严重的购物纠纷或诈骗等情况时,可以寻求法律援助,向律师咨询或向公安机关报案。

宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

去App听语音播报近日,封面新闻求助爆料平台接到来自山东的张女士的投诉。她反映,自己在网上给女儿购买婴儿内裤,由于店家没有标明男女,下单时自己也没有多问,收到货发现错买成男宝宝的内裤。发起退货后,先是店家态度不好,张女士投诉店家后,更是遭到店家辱骂和诅咒。对此,封面新闻记者进行了详细了解。宝妈错买男宝内...

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人民网“人民投诉”平台发布“618”消费维权数据报告6月21日,据人民网“人民投诉”平台统计,大促期间平台共收到6199条(数据统计从2024年5月28日-6月20日)投诉信息。其中,美妆、服饰、3C智能家电等消费领域维权量大。“买贵必赔”难退差价,“以旧换新”回收堵点多,虚假优惠、低价订单“缺货”,诱导重新下单实...

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

如有发现,及时拨打12315热线电话投诉举报,携手共同维护健康文明的广告市场环境。案例7:使用化妆品导致过敏,要求退货遭拒基本案情市民林女士在阳西某化妆品店购买祛斑化妆品,使用不久后,脸颊出现红肿刺痛过敏问题,要求退货退款。接到该投诉后,阳西县市场监管局依法开展核查。经查,该祛斑化妆品属于合法合规产品。

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

自贸区某旅游购物店红珊瑚退货维权案案情简介2023年底,湖里区市场监督管理局陆续接到外地游客投诉,反映来厦旅游时在位于厦门市湖里区长浩路的一家红珊瑚馆购买红珊瑚饰品,在退货过程中引发争议,主要是在申请退货退款时商家收取pos机刷卡手续费及鉴定费。手续费以货值百分比的形式收取,在红珊瑚数千元乃至上万元...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

1.阿里零售通平台业务将正式关停2.抖音电商上线独立“抖音商城版”APP3.美团优选今年将进行战略调整4.李佳琦贾乃亮等17名主播被点名5.东方甄选入驻拼多多6.聚水潭再次向港交所提交上市申请7.网络购物用户规模达9.15亿人8.消息称淘宝试验火箭送快递拟实现全球范围“小时达”...

启法有方 | 消费者权益保护篇_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

四、网上购物引发纠纷,能否要求网购平台赔偿?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求...

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二、直播电商平台1.抖音电商抖音电商推出宝藏店铺12月5日,抖音电商推出宝藏店铺。据介绍,宝藏店铺是抖音电商为了帮助用户发现平台有趣、有特色、小众风格的店铺,满足用户多样化的购物需求而推出的一个专属表达。抖音规范即时零售代购行业标准溢价不得超过线下价格15%...

网上购物套路消费者,你中招了吗?——追踪网上购物消费投诉查处

淘宝:稀里糊涂被扣款,“坑”在哪儿?消费者投诉:王先生在不知情的情况下,捆绑淘宝省钱卡免密支付,稀里糊涂被扣款。执法过程:杭州市余杭区市场监管局网络调解中心调解员与淘宝平台客服进行核实。淘宝客服称,今年1月,用户以首月0.1元的价格,购买了淘宝省钱卡连续包月套餐。该套餐次月起恢复原价5.8元,自动扣款。

市民网上购物遭遇退款难 律师称电商平台应履行责任义务

平台:建议走司法程序解决7月上旬,记者在陈女士提供的购物截图上看到,陈女士的这笔184元的交易是在商家小程序梓萱商贸上支付。在另一个快递截图上,显示在6月16日,陈女士的快件被签收。7月6日,记者就陈女士提供的商家联系方式拨打了电话,但一直无人接听。记者试着打开梓萱商贸小程序,却显示该小程序由于存在绕开...