南方航空:受甘肃地震影响客票在有效期内申请退票免收退票费

为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择南航官网、App等线上渠道办理取消定座、机票退改手续，退款秒到账，详情参照操作指引。编辑李铮校对刘军

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

座位乘坐后,积分购买订单可通过华夏航空官网或华夏航空微信小程序“会员中心”——“会员订单”申请发票。华夏航空公司官网“选座值机须知”。资料图片在华夏航空微信小程序里打开“选座值机”,填写乘机人姓名、证件号、电话号码等内容后,必须点击“阅读且同意”《危险品运输提示》《选座值机须知》《应急出口乘坐规...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排...

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

针对黄先生反映的情况,1月5日,新快报记者和黄先生拨打南方航空(6.580,0.14,2.17%)客服热线电话,客服工作人员表示,如果消费者在航空公司官方渠道下单,短时间内发现订单有误,可申请特殊处理免费退票,但前提是需新建其他订单。目前,黄先生的订单处于保留状态,需消费者与第三方购票平台协商,了解平台是否有特殊处理渠道,若...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

旅客可通过5种渠道免费办理机票退票或改期

或致电南航客服热线95539查询航班动态(www.e993.com)2024年11月27日。如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。南航大连分公司提醒广大旅客密切关注天气变化和航班动态信息，合理规划出行，并预留充足时间到达机场办理值机、通过安全检查。半岛晨报、39度视频记者齐媛媛...

航班取消后南航的赔偿标准是什么?

如何申请赔偿当航班取消时,乘客应首先确保自己的安全,并尽快联系南航客服或前往机场的南航服务台。乘客需要提供相关的旅行信息和损失证明,以便南航工作人员评估赔偿金额。南航承诺在核实情况后,将尽快处理赔偿事宜,确保乘客的合法权益得到妥善处理。总之,了解南航的航班取消赔偿标准,对于每一位乘客来说都是必要的。这不...

魔都结界要“破”了?台风预警升级,这些道路视情封闭或限速

中国东方航空中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。

官方教学!学会这5招,提高购票成功率

1.对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2.因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构。3.符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。

2024年南航春节机票常见问题解答

Q:兑换机票后出现航班取消或变动怎么办?A:如发生航班变动,可办理免费变更或退票,退票不计入兑票后实际未乘坐次数。*可变更时间范围:原航班起飞日期前、后6天及当天(共13天)内的航班;如以上日期范围内无可用座位的南航航班,则允许免费变更至最早有可用座位的南航航班。