又省一笔!事关退款,淘宝再次出手→

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关机制于8月9日起正式实施。据悉,新机制上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者进行协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与...

淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款

记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。企查查App显示,“少女凯拉”关联公司广州增益电子商务有限公司成立于2022年9月,法定代表...

快手买的翡翠没发货能退吗?安全性如何?

要是卖家无法提供发货证明或拒绝退款,您能够申请退款。打开快手APP,进入订单页面,找到相关的翡翠毛胚手镯订单,点击申请退款。填写退款原因并提交申请。第三步:等待卖家应对卖家接到退款申请后,有一定的解决时间。在等待期间,您可保持与卖家的沟通,催促卖家尽快解决退款事宜。第四步:申请要是经过一段时间后,卖家仍...

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

1月8日，淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者，“仅退款”分两种情况，一是买家付款后商家没发货，可以申请“仅退款”；二是商家货物已发出，在发货途中，买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’，如果到货以后申请‘仅退款’，那就要看物流，要看买家申请的退款时间，...

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

原来，顾客因渔具色差问题要求退货，蛋蛋起初愿意承担运费，顾客又称没空退货，于是蛋蛋要求销毁产品后可全额退款。顾客不愿销毁，向淘宝“小二”投诉后得到建议可仅退款，最终顾客得到全额退款并给了蛋蛋一个差评。“买家申请仅退款基本就是机器审核，只要提交就能成功，如果金额在100元以上，可能会有人工大概给你看一下...

买了三包玉米糊,物流十天无更新 买家:我申请退款 商家:我“背锅”

“我不理解为什么不能实现退款自由,商家的解释是,会影响店铺信誉,一定程度上会影响产品销量,希望我撤销退款申请,他会在私底下通过微信或者支付宝另行支付(www.e993.com)2024年11月2日。”谢原最终没有因此妥协,而是走了正常的退款程序。进口糖丢件商家怂恿投诉物流帮出气谢原女朋友向来喜欢俄罗斯产的进口糖,11月21日,同样在抖音商城下的单...

淘宝发货了怎么申请退款

淘宝发货了还能申请退款,只需要找到需要退款的订单即可申请。具体操作如下:1、打开淘宝,点击我的淘宝,点击待收货。2、找到需要申请退款的订单,并点击进入。3、找到并点击退换。4、点击我要退款无需退货。5、填写退款信息后,点击提交即可申请退款。

智禾教育:根据淘宝退款规则要求,淘宝卖家该如何处理退款申请

(一)物流运输中要求退款:1.当买家的退款申请提交之日起72小时内,卖家不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家,若卖家超时未响应,淘宝系统会自动达成退款协议,若买家再次修改退款申请,卖家可以拒绝退款申请,这个时候就要卖家和买家进行友好协商解决问题,同时系统会给买家10-30天等待签收(...

淘宝卖家不发货且无故拒绝退款 消费者质疑“平台客服拖沓好似死...

赵先生称,当他发现还有半个小时,货款就会自动打给卖家时,自己选择了延期收货。随后,他想在淘宝上对卖家进行投诉,却发现淘宝显示“未完结订单不能发起投诉”。23日,还未看到物流状态更新的赵先生选择了申请退款,不过系统信息显示卖家拒绝了赵先生的退款申请,理由是“已在约定时间内发货”。

淘宝怎么申请退款?淘宝人工服务电话是多少?

目前的方式只有两种,一是和服务商协商退款。二是通过淘宝官方介入来退款。具体的操作方法为:首先进入"我的服务"—哪个第三方服务要关闭的就点“该软件服务含有子项目,点击展开”后面就有个关闭的。然后你就点关闭就行了!!二、有没有用?部分卖家认为没有用。