未授权低价店铺怎样投诉有效果
有时候,投诉处理需要一定的时间和过程,消费者需要耐心等待。同时,与店铺、平台或行政机关保持良好的沟通,可以加快投诉处理的速度并提高处理效果。在与店铺沟通时,要表达自己的诉求和要求,并听取对方的解释和回应。如果双方能够达成一致意见并解决问题,那么投诉就可以得到妥善处理。如果无法达成一致意见,可以向平台或...
湖北通山县市场监管局上半年成功处理消费投诉举报1300余件
中国食品安全网讯(沈南记者胡毅)2024年以来,湖北省通山县市场监督管理局坚持对症下药,精准施策,建章立制,长效治理,扎实开展消费者权益保护工作,共收到消费者投诉举报1342件,已处置1330件,处置率99.1%。其中,投诉1127件,已处置1119件;举报213件,已处置209件;咨询2件,已处置2件。为广大消费者挽回经济损失34.8万元。
武汉快云修电器有限公司7月26日新增投诉,消费者要求修理,退赔费用
根据投诉信息,2024年07月13日,消费者黄**(手机尾号4265,用户ID***0988)反映其于2024年07月12日在综合通过网购购买空调维修服务。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用。2024年07月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:武汉市硚口区市场监督管理局。数据显示,...
泗县华硕汽贸有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...
根据投诉信息,2024年07月24日,消费者克**(手机尾号5249,用户ID***2837)反映其于2023年10月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:宿州...
畅捷通信息技术股份有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用
根据投诉信息,2024年05月17日,消费者陈**(手机尾号2246,用户ID***4491)反映其于2024年01月09日在其他平台(北京畅捷云汇信息技术有限公司)通过网购购买服务器租用。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:北京海淀...
广东2023年处理投诉超50万件 为消费者挽回经济损失近4亿元
从投诉总量来看,2023年广东省消委会系统处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%(www.e993.com)2024年7月28日。同时,为消费者挽回经济损失大幅提高,达到3.98亿元,比2022年增加1.32亿元,同比增长49.42%。从投诉性质来看,各类别投诉同比均有所上升,居2023年投诉前三位的为合同、售后服务和质量,分别占总量33.63%、31.03%和21.56%。
长春市平冶商贸有限公司7月26日新增投诉,消费者要求赔偿损失,退赔...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,长春市平冶商贸有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月21日,消费者李**(手机尾号3512,用户ID***9640)反映其于2024年07月21日在快手(王牌鹿平冶专卖店)通过网购购买凝胶糖果。可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。2024...
东方快评丨晒出“消费投诉”,有助消费再升温
为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》(下称《暂行规则》),同时上线全国12315消费投诉进入黑猫投诉信息公示平台,在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)直以来,信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大...
广东省消委会:全年处理投诉首破50万件 未成年人网络游戏充值问题...
中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)3月14日,广东省市场监管局、广东省消委会联合举行新闻发布会。广东省消委会通报了《2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》数据显示,2023年广东消委会系统全年处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,总量首次突破50万件;为消费者挽回经济损失...
人保财险今年来被罚超千万且消费投诉多,公司称将进一步完善制度
除去监管部门通报的消费投诉,截至9月20日,发现网以“人保财险”在黑猫投诉平台搜索发现,共涉及3770条结果,其中大多是投诉人保财险不处理保单、出险后拒绝理赔等。比如有消费者投诉表示,人保财险哈尔滨市分公司恶意为难被保险人,拒绝赔偿,消费者购买了金锁组合型家庭财产综合保险,从2020年连续投保至今,因哈尔滨地区狂降...