壹点帮办|网购变速箱修复剂使用后却没效果,消费者遭遇退款难
不过,工作人员也告诉帮办记者,目前暂未有消费者能给出有力证据能够证明商家存在违规行为,且商家确实提供了相关的质检报告,“确实收到了很多投诉,很多消费者表示使用之后没有效果,但确实也有消费者反映这个产品有用。”至于商家是否存在虚假宣传的问题,工作人员表示,他们已对此事密切关注,接受消费者继续提供有力证...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
2023年全省消保委组织共受理生活、社会服务类投诉3107件,占投诉总量的15.73%,同比上升9.48%,是投诉最多的服务类别,这类消费纠纷集中在餐饮、住宿、美容美发和摄影照片冲洗加工等消费领域。经营者擅自变更预付费(卡)合同条约,拒不履行之前办卡时约定,变更经营地址、搬迁、停业、装修不告知消费者,美容美发效...
亏大了,网购黄金不发货也不退钱
在黑猫投诉上,以“黄金”为关键词搜索,共有38437条投诉信息,这些投诉主要集中在网购黄金商品的质量问题、夸大其词的宣传,以及令人头疼的售后维权难题上。图源:黑猫投诉值得庆幸的是,随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的正式公布,该条例对消费者普遍关切的问题进行了有针对性的规范。鉴于网购已成为...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域。消费维权热点:旅游消费典型投诉问题:OTA(在...
999黄金不纯、证书不真……揭秘网购黄金猫腻
如果你权益受侵害了,那你可以向消费者组织投诉,也可以向相关的行政部门举报投诉,甚至也可以走司法途径。据记者了解,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,以直播电商为主的新型电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能...
足金“不足”、证书不“真”,网购黄金猫腻多
黄金以旧换新,消费者要查询清楚,有没有置换的限制条件,写入票据当中就更好了(www.e993.com)2024年10月19日。如果你权益受侵害了,那你可以向消费者组织投诉,也可以向相关的行政部门举报投诉,甚至也可以走司法途径。据记者了解,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,以直播电商为主的新型电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。
遇到网购纠纷,4个方式有效投诉,方便又实用!
1、向交易平台投诉提供自己所掌握的证据:包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,向购物平台提出投诉。一般网购平台都有相应的投诉机制,投诉属实的,会有相应的处罚机制。2、向消协投诉和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。保存好购物凭证等证据,按属地原则向商家所在地消协投诉。
烟台2020年典型投诉案例公布 商家为“过度承诺”买单
这是一起因标价和实际交易价不符而引起的消费纠纷。在进行网络消费时,一定要选择安全的第三方支付方式。购买前注意留存活动页面截图;妥善保存商品信息等购物凭证;如遇消费纠纷,应及时向有关部门投诉及举报。案例8:服装掉色退换消协调解获赔偿案情回顾...
央视315晚会:最有可能“露脸”的品牌事件大盘点
12、网购电脑故障京东愿退货不愿赔张先生在京东商场购买了一台平板电脑,后电脑出现问题,张先生要求退换货未果,将对方告上法庭并要求给予3倍赔偿。被告方京东表示,同意退货但不同意赔偿。13、"静默插件"潜手机窃取通讯录近2000万条三家公司相互配合,以安卓系统的水货智能手机为主要目标,向手机内偷装类似于木马程...
这些网购平台被投诉最多,用户要谨慎下单,快看看你手机里有没有
根据“电子商务消费纠纷调解平台”的监测,今上半年排名前三位的热点投诉问题主要集中在退款问题、商品质量问题和网络欺诈成为等三方面。网经社电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒网络消费用户,网上购物,一定要选择正规的平台,对于部分存欺诈性行为的电商坚决予以举报维权。上面的平台你用过几个?感觉怎么样呢?欢...