...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
9月6日,江苏省沈女士向“电诉宝”投诉称其于7月24日在阿里巴巴(鹤山市锦博户外用品有限公司)定制77顶雨棚帐篷,与工厂约定8天的交期,且再三确认logo可以准确无误印刷,但是实际印刷颜色错误,有重影,有杂色,有裂纹,包没有印刷等。沈女士表示,8月5日联系要求拍印刷照片,卖家敷衍后并没有拍。8月6日,卖家不接电...
如何投诉消费欺诈?这种投诉的流程和效果如何?
证据的完整性和可靠性将直接影响投诉的效果。三、选择投诉渠道消费者可以选择多种渠道进行投诉。常见的投诉渠道包括:四、提交投诉根据选择的投诉渠道,消费者需要准备相应的投诉材料,并按照规定的流程提交。在提交投诉时,清晰、详细地描述事件经过和所受损失,有助于提高投诉的处理效率。五、跟进投诉进展提交投诉...
短视频带货培训陷阱再升级 引诱购课有老人数千学费打水漂
刘凯指出,如果机构工作人员拒绝提供服务,消费者应当保留与该公司的沟通记录、支付凭证等证据,并向消费者协会、市场监督管理部门投诉或举报,如果投诉无法解决问题,可以通过法律途径起诉相关公司,要求返还学费并赔偿损失。刘凯提示消费者要提高警惕,防范被骗,在选择培训课程或其他服务时,消费者应仔细核实提供方的注册信息、...
“案”说消费 | 网页显示与产品包装克重不一致,商家是否构成欺诈?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案的投诉人认为自己是被美容院的“剧本杀”诱导,做出了错误的意思表达,认...
“还我妈生鼻”,医美消费维权到底难在哪?
唐律师表示,若医美机构或个人涉及行政违法,消费者可向行政主管部门投诉。涉及机构、医生、护士、麻醉师等相关资质问题,可向卫生行政管理部门投诉;涉及营业执照、医疗执业许可证、虚假宣传、欺诈、乱收费等问题,可向卫生行政管理部门、市场监督管理部门、消费者协会投诉。若机构涉及犯罪,消费者应依法向公安机关提出控告...
卷款跑路 恶意逃避退款等拟认定欺诈 最高法:这几种预付式消费的...
朱长江律师:预付消费一方面有利于降低经营者融资成本,同时也有利于降低消费者消费成本,促进消费,另一方面经营者制订收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”,让消费者深恶痛绝,以至于部分消费者“谈卡色变”,排斥预付式消费形式(www.e993.com)2024年10月18日。该征求意见稿对不诚信经营行为进行规范,有利于依法保护消费者合法权益,增...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“中健华科”虚构健康问题套路消费者...
案例中,陈女士在该公司购买减肥产品不仅未达到预期减肥效果而且对身体产生了一系列不良反应,导致身体健康受损。该经营者涉嫌构成欺诈,建议消费者要保留购买减肥产品的相关证据,如购买凭证、发票、合同等及时向有关部门举报投诉。如该产品对身体造成损害,可以寻求当地消费者权益保护协会或诉讼等途径维护自身合法权益。
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
梳理“人民投诉”内容,去年以来网友相关投诉大致聚焦在:未达到承诺效果或对未完成的课时,机构不予退费;虚假宣传高通过率、一对一陪跑、包教包会等;虚假承诺可观收益、全额退费、包兼职包就业;违规诱导办理分期贷,无法取消,影响征信;课程货不对板、无法登陆软件、约不上课或迟迟不开课;欺诈报名,对不符合报考...
聚焦3·15|青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例
案例提供:市南区消费者权益保护委员会金门路分会案例四:相亲求缘有套路贷款缴费要谨慎案情简介2023年11月,投诉人陈女士反映,自己7月与某婚恋机构签订了服务合同,机构承诺至少推荐5名合适异性。为诱导投诉人签订费用更高的服务合同,机构还推荐投诉人办理贷款缴费。投诉人并未同意,缴费1.16万元后,机构...
2023年全国消协组织受理投诉情况公布,售后服务投诉最多
案例:2023年11月1日,消费者吴女士向山东省潍坊市消费者协会投诉,其在某品牌化妆品官方旗舰店直播间购买化妆品,商家在直播间宣传该套装预先支付定金100元,最终到手价不到900元。但消费者支付100元定金后,商家要求支付998元尾款,与宣传的最终到手价不符,欺骗消费者。