连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”,跳出的投诉超过15万条。投诉内容主要包括:App开通自动续费后从未被提醒就扣费;自动续费机制不合理,已经关闭自动续费却仍扣费;未到期限提前自动续费扣款;自动续费提醒发到App消息框等,用户难以发现;长时间未登录甚至已删除App,仍在自动续费且没有任何短信提示。记者注意...
App扣费前提醒一声有那么难吗
“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我钱”“我卸载了××App,它隔一段时间就发信息提醒我上线,但扣款时从没提醒过我”“提醒倒是提醒了,但是在App内推送了消息,混杂在一大堆乱七八杂的信息中,根本发现不了”……读者吐槽道。App扣费前应不应该提醒用户?该怎样...
自动扣费盯上老人机,赶紧替老人检查
在老人机短信中,打开10086短信对话框,短信功能快捷方式点击“话费账单”,跳转输入电话号码和验证码,即可查看账单明细。用户还可以直接拨打中国移动客服电话10086是最方便的方法,目前服务升级,可以直接对AI助手说出自己想要查询话费账单,稍等一下就有账单明细发送到短信。03警惕软件自动扣费除自动订购运营商业务外,不...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
该网友称:“后来一直没收到返还的话费,联系了受理单上的电话后说让再等一等,后来收到了第一个月返还的话费,后来一直没在意这个事,直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费,于是直接拨打10086进行查询,10086回复后台查不到预存的话费,说我可能被骗了,让我选择报警。然后报了警,警察说这个是移动公司的第三...
个人征信不良会影响考公务员吗?听听资深金融人士怎么说
非金融负债信息,指先消费后付款形成的信息,比如手机话费、水电气费等;公共信息,包括社保公积金信息、强制执行信息等;查询信息,也就是查询个人信用报告的记录汇总及明细,包括查询时间、查询原因、查询机构等(www.e993.com)2024年10月21日。丈夫征信不好,妻子贷款会被拒?市民何小姐抱怨说,上个月,我打算贷款买辆车,但车贷申请被银行拒了,理由...
连扣多月用户不知情,App扣费前提醒下有那么难吗
转自:中国妇女网“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我钱”“我卸载了××App,它隔一段时间就发信息提醒我上线,但扣款时从没提醒过我”“提醒倒是提醒了...
联通回应多位用户被莫名扣费:系统升级话费查询不准
5月7日消息,针对“用户被莫名扣费”一事,中国联通(5.350,0.38,7.65%)对此回应称:“由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准的现象,目前已经恢复正常。5月6日,多位联通用户反映称,在没任何通知情况下遭到联通莫名扣费,金额从95元到475元不等,并开通了附加业务。
快去查一下,你的手机被多扣费了吗?
将信将疑的梁先生让联通客服帮忙查询下。客服查好后告诉梁先生,确实存在着这笔5元钱月租的增值业务费用,而且是从2018年10月份开始就已经有了,前后换了两个名称:一个是“APP计费”,一个是“知音”。客服告诉梁先生,这个套餐费用是通过外呼办理的,也就是通过业务员打电话推销,机主输入验证码才能办理成功。
河北电信回应“双倍扣费”:系统故障问题,已可正常查询
8月15日,南都湾财社记者获悉有关于此前河北电信扣费异常问题,在当天接近0点时,河北电信官方微博@河北电信在微博发表声明称,针对此前用户话费余额显示异常问题,目前已可正常查询。8月14日,有不少河北网友反映,14日凌晨他们收到“10001”中国电信发来的欠费短信,手机被莫名扣费,而且其所被扣除费用多为用户当月...