报道追踪|永辉超市退一赔三赔偿消费者
9月2日,记者从永辉超市河南有限公司获悉,消费者范女士的投诉已经处理完毕,按照《消费者权益保护法》退一赔三规定赔偿范女士624.52元。据了解,范女士共在郑州市永辉超市新悦荟店购买“富士康藜麦馒头500克”“思念手打天下猪肉荠菜饺子600克”“海飞丝去屑头皮护理洗发露”三款涉及投诉的商品156.13元。涉诉的永辉超市...
以案释法丨二手交易平台上的买卖欺诈行为可以适用“退一赔三...
关于李某主张“退一赔三”的请求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。如前所述,案涉车辆是否属于泡水车、事故车,作为出售二手车的从业人员,对于前述信息有详尽...
《消费者权益保护法实施条例》对预付式消费现实困境的解决之道
丙培训机构提供的合同第八条“其他约定”注明:“消费者确因自身原因提出终止合同,不能按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额进行退费。消费者在开课后退费需扣除已开课次费(课时单价按120元/次计算),还需扣除手续费、资料费和其他费用,另外赠课不退”,而对于培训机构原因导致退费如何处理只字未提。案例分析暨《...
保护普通消费者维权、规范“知假买假”者索赔等
《解释》第九条规定购买者有权选择“退一赔三”或者“退一赔十”,以加强消费者权益保护。本条还规定,购买者如果错误起诉“退一赔十”,诉讼中有权依法变更为要求“退一赔三”。因变更后的主张未超出原诉讼请求范围,人民法院可依法作出裁判,不要求购买者必须以变更诉讼请求的方式变更主张,避免增加维权成本、造成...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
三、网络交易平台的责任形式(一)直接责任、替代责任还是连带责任?《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者...
买二手商品“货不对板”,能要求卖家退一赔三吗?
北京四中院法官对记者表示,在二手平台购买到与描述不符的假冒或瑕疵产品,能否以卖家构成欺诈为由要求对方承担三倍赔偿责任,关键在于能否确认卖家属于“经营者”(www.e993.com)2024年9月7日。《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买...
【月法青年说】网购买到假货,退一赔三来维权
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德、诚信经营,保障消费者的合法权益。消费者权益保护法第五十五条,即是针对经营者违反诚信的欺诈行为专门设立的惩罚性赔偿制度。但在现实生活中,很多消费者并不清楚什么情况下可以获得三倍赔偿。适用“退一赔三”条款需满足以下条件:...
完善食药惩罚性赔偿制度!最高法发布食品药品惩罚性赔偿司法解释
《解释》第九条规定购买者有权选择“退一赔三”或者“退一赔十”,以加强消费者权益保护。本条还规定,购买者如果错误起诉“退一赔十”,诉讼中有权依法变更为要求“退一赔三”。因变更后的主张未超出原诉讼请求范围,人民法院可依法作出裁判,不要求购买者必须以变更诉讼请求的方式变更主张,避免增加维权成本、造成...
公开道歉并“退一赔三” 四川多部门联动维护消费者合法权益
四川省消委会认为,本案中孙某文、刘某春2名被告的行为涉嫌消费欺诈,侵犯了众多不特定农户消费者合法权益,危害农资安全,性质恶劣,依据《消费者权益保护法》赋予的消费民事公益诉讼职能,向巴中市中级人民法院提起了消费民事公益诉讼,要求被告依法承担“退一赔三”的法律责任。在巴中市中级人民法院合议庭主持下,原...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第3条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系,对此,市场监管总局副局长柳军介绍,《条例》明确要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系,主要从三个方面发挥作用:一是要让市场运行更有序。《条例》围绕落实经营者主体责任,对...