打12315投诉被骂“狗东西”,济南市监所通报
图源:济南市市中区人民政府官网此前据新闻晨报报道,济南一女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言,系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里,一个人说:“给她解决她不接电话,狗东西。
女子打12315投诉被骂,当地通报!
打12315投诉至市监所后因平台优先处理完成加上白天手机静音没有注意接工作人员的回电后发现有4个未接来电和2条语音留言系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话女子称被这个录音气到了无缘无故被骂并询问网友该如何维权11月6日济南市市中区魏家庄市场监督管理所工作人员回应称这件事是自己负责的...
12315平台上线新功能:可查询投诉举报办理进度
“热线办理进度查询”功能,可方便消费者获取热线投诉举报的办理进度。当消费者拨打12315热线提出投诉举报后,可登录全国12315平台,输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号,即可查询办理进度。若此投诉已处理完成,还可以对投诉办理情况及涉及企业进行评价。“工单短信提醒”功能,可对消费者自主提交的投诉举报进行短信提醒。
职业投诉举报件处置回复参考模板 (22类88条答复模板汇总)
9.根据你提供的投诉信息内容,我局未能核查到被投诉方信息,且多次通过你提供的联系方式(电话号码),无人接听/无法接通,因此,无法对你投诉的实际交易情况及相关产品情况进行核实,故我局决定终止调解,请核实相关投诉内容后再另行投诉,我局将依法做出处理。10.本局收到**市场监管局移送的关于你举报**公司涉嫌违...
女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
由于退款诉求未得到满足,林佳随后向12315投诉。2020年12月2日,12315回复称投诉符合受理条件,决定受理。同日,百合佳缘通过支付宝账号“美美滴”两次转账退还部分费用,一次为475元,一次为1661元,共计2136元。“当时我还要求停止所有账号的自动续费和红娘骚扰,客服答应了。后来红娘骚扰倒是没有了,但是扣费竟然还在...
平台企业,要做一条健康的阑尾
2月24日,我看到李一舟的回应:“正在整理对应内容,事件被误解和夸大了(www.e993.com)2024年12月19日。”回应得如此淡定,出乎我的意料。当晚,我查看了多个平台上李一舟账号的状态。虽然课程已被全网下架,没再上播,没再更新,但是,准确地说,李一舟仅有一个视频号被限制关注,抖音、小红书和今日头条的账号仍然可以关注、看不出被采取措施的迹象。
在12315投诉受理后多久联系告知处理结果
本人在3月31日提交投诉申请,查看4月2日已受理,至今未有相关人员联系告知处理情况。请问是否有时间规定,是否有专人电话告知我的投诉已受理,目前是什么情况,大概多少天会告知处理结果,一般遇到那种情况是怎么处理的?因无人联系,12315电话一直无人接听,感觉特别被动。
12315平台回复“双方自行和解”,投诉人质疑回复造假:没人联系过我...
封面新闻记者两次向蓬安市场监督管理部门确认。5月10日下午,市监局核实情况后,消委会一名工作人员告诉封面新闻记者,他们确实对过期餐具进行封存没收,也出具了整改通知,想到投诉人也没什么诉求,就直接在12315平台上回复了。回复前是否向消费者确认双方已经和解?这名工作人员说“五一前投诉太多了!”...
全国12315平台受理后多久有结果 全国12315平台举报怎么取消【详解】
全国12315平台受理后多久有结果七个工作日内有结果。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定如下:1,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:2,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。
12315投诉有用吗 12315投诉商家会怕吗 12315投诉后多久解决
12315投诉是消费者投诉商家的热线,其是消费者协会专线电话。那么商家投诉12315以后,12315多长时间会解决呢?一般来说,投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。打开网易新闻查看精彩图片1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日...