从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。来源:法治日报作者:赵丽...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
但如果非因上述原因,而是无故延迟发货或者取消订单,消费者有权主张退款,商家应及时退款,如果给消费者造成损失的,应承担赔偿责任。“螺蛳粉还不发货”话题曾冲上微博热搜那么非防疫物资类的生活用品延迟发货,该怎么处理?赵琳认为,该类商品本身受疫情影响程度通常较小,除非存在其他诸如交通或物流上的客观限制情况,此类...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
??的确,“仅退款”模式带来的消费体验提升显而易见,然而,由此衍生的平台商家被“薅羊毛”的风险却也是不容忽视的(www.e993.com)2024年9月11日。事实上,利用“仅退款”漏洞来侵占商家利益的诉讼案件已发生多起。????2023年4月,小圆(化名)在网络平台上下单购买了一款价格为18.9元的绿豆糕。在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。
女子网购仅退款后取走千件快递?律师:故意“薅羊毛”涉嫌诈骗罪
河南泽槿律师事务所主任付建认为,买家是“诚信退款”还是“薅羊毛”,可以通过买家的消费记录、购买行为、退款原因以及与买家的沟通交流去判断。商家可以主动联系买家,询问其退款的具体原因,并核实快递是否已经签收。如果买家无法提供合理的解释或拒绝配合核实,那么可以怀疑其为“薅羊毛”。
极目锐评丨多次“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
“仅退款”不可以恶意操作(图源:澎湃新闻)事实上,以“仅退款”来侵占商家利益被起诉的,已经不乏其例。2023年4月,小圆(化名)在网络平台上下单购买了一款价格为18.9元的绿豆糕。在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。退款后,商家要求小圆退回货物,小圆却不予理睬。经多次协商未果,小圆被商家诉至法院。万载县...
...迫使快递员“先签收后派件”,以此向快递公司举报,一共索赔100...
事后,彭某就以自己买的是生鲜类产品,本人未签收而快递员私自签收又延迟派件,不仅不符合规范,而且造成商品变质为由,向快递公司索赔。有时快递公司自认倒霉,爽快退款,有时拒绝退款,这时,她便以给差评为威胁,要求补偿。而且,她为了获取更多的赔偿金额,还利用P图软件,多次修改商品价格。起初,彭某这一系列...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
桂先生:(2022年)12月26号显示我已经签收了,但实际上我并没有签收,没有拿到。所以在(2023年)1月13号首次发起客诉以后,他们强行把我的售后关闭了,2月初再次发起售后又再次被关闭,(2023年)2月21号第三次发起售后。(2023年)2月24号总算把这个钱给退了,但是在退钱的前后,多次在线上线下向我索要...