网上买到瑕疵假人模特退款后,商家要用我的身体新做模特
这个人是不是有问题?自己的商品出了毛病,还不允许别人给差评和退款吗?其他商家遇到这种情况早就乖乖地道歉、退款,一条龙服务了。我还是第一次碰到这样无良的商家,竟然还敢威胁顾客。你是不是有毛病?竟然敢用这种手段来威胁我?那你尽管试试看,看看最后谁会成为谁的模特!我毫不犹豫地反击了,虽然我是个...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
“这个月依然有快递员把我的快递放在了驿站,并且没有告知我。”有家在北京的消费者反映,自己的快递一直长期被扔在驿站,并且自己基本没有收到过物流信息,到现在仍然要去驿站查询包裹。记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
解码:通达兔“退”无可退?
有运费险的还好说,特别是没有运费险的,商家就会告诉收件人,你只用把退货交还给快递员就可以,剩下的我们来解决…最后怎么解决,大家心知肚明,无非就是虚假签收投诉,罚款是少不了的,被罚了款之后还要自己出快递费给他们退回去。总体来看,“退换货”仍是未完全开采的富矿,但“钱难挣、活难干”也是不争的事实,没...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
【电商周报】抖音电商上线独立APP 连连数字上市 1688正式入淘
3月25日,视频号小店上线“快递拦截”功能(www.e993.com)2024年10月25日。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货,但消费者未签收且发起仅退款时,商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记,并将拦截信息回传至用户售后详情页,增加用户的感知度,并根据拦截结果快速处理售后,提升用户售后体验。
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
原本钱退了,商品拦截后原路退回就结束了,没想到居然有人假冒商家,给快递打电话要求取消拦截,继续发往原地址,商家财货两空,最终损失要让承运的快递公司来承担。“我们管理流程中或许确有不严谨的地方,存在漏洞,需要改进,但采用这种手段进行诈骗,给我们公司商誉和经济都带来不小损失,简直太可恶了。”蒲女士...
如风达快递一月未送达 北京同城快件杭州蹊跷签收
北京同城快件杭州蹊跷签收如风达快递一月未送达公司回应将尽快追回否则将赔偿宁女士10月用菜鸟裹裹下单寄件,如风达快递上门取件后配送,但从石景山寄往房山的包裹一周后仍没收到,宁女士查询后得知快件竟被送往杭州。“客服人员居然说是因为顺路”,这解释让宁女士哭笑不得。昨日,北京晨报记者查询快递单号发现,快件...
我用“借书神器”宅在家里成功借了5本书!
3.如果也有读者像我一样,遇到快递途中图书破损,该怎么处理?在派送图书之前,我们的工作人员会仔细检查配送图书,如果发现已有破损情况会与读者先行沟通;如在运送过程中出现图书破损,读者可以拒绝签收。4.在“悦借”服务平台上借到的全部都是从新华书店出库的新书吗?
快递员的生死疲劳
快递业与我们的生活息息相关,快递员是这个行业的基础,不改善他们的处境,快递业就没有未来2月15日凌晨4点左右,浙江宁波中通快递分拣中心,60岁的孙师傅突然扑倒在面前的包裹堆上。几分钟后工友发现异常,送医后不幸离世,死因为心脏骤停。由于超过法定退休年龄,且未缴纳工伤保险,孙师傅不能被认定为工伤死亡并获得相应...