退票难如登天?消费者炮轰淘票票“不平等条款”
徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款,消费者有权拒绝履行。她强调,购买电影票与其他商品不同,只要消费者尚未入场观看电影,就未享受到电影院的服务,要求退票并非无...
冲上热搜!王俊凯为粉丝强制要求影院退差价,这波操作谁不开心了
线下的粉丝们虽然花钱买了票,但毕竟是高价买的,多少沾点心不甘情不愿。线上的网友则纯纯被震惊到了。要知道,电影与电影院之间,完全是相辅相成的关系。甚至可以说,有时候,电影院是电影的甲方。毕竟,排片数量和时间分配握在人家手里呢。别看买票轻轻松松,但退票,尤其是这种涉及多方的退票,需要去走流程...
想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异
●目前同时支持退票和改签的影院不多,但其中绝大部分影院都支持改签,也有少部分既不支持退票也不支持改签。同一家影院,在不同的购票平台上退票和改签的规则也不一样●消费者购买电影票后,在电影放映前因为各方面原因需要退票或者改签,而影院和平台不允许退改签,或者设置过高门槛造成事实上难以退改签,无疑将会造成...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
“花了近千元买的电影票,最后因为临时有事不能去看,结果却无法改签和退票。”汪女士在消费保平台上投诉称,她在淘票票购买了8月10日成都博纳环球中心店的《负负得正》路演电影票,票价为999元。她在购票时注意到电影院标注了可以改签,但整个购买过程中并未看到任何提示表明路演场次不能退票或改签。然而,当她因时间...
一场因为网购电影票退票引起的风波...
同时就有关电影票退改签服务事宜作出如下约定:甲方同意乙方为通过乙方合作平台购买甲方影院电影票的用户开通以下功能,具体生效时间以接口开通并设置时间为准(所开通功能以实际选择为准):退票功能不开通,改签功能不开通(注:请填写开通或不开通);甲方不支持退票或改签的,甲乙双方均应在各自渠道明确告知用户,并以此为原则...
电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议
通过观众进场前在检票机上扫描电影票的国标二维码,锁定观影人的场次与座位,且30分钟内要完成核销程序,同时提交退款申请时需上传“购票订单”作为退款凭证(www.e993.com)2024年9月20日。他强调,在电商平台“七天无理由退款”、视频平台“试看六分钟先看后付”均已成为行业标配的当下,中国电影为什么不可以?
开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注
拒绝退改电影票涉嫌违法记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。
电影票只改不退? 律师:霸王条款!
记者在淘票票和猫眼平台分别购买了该影院同一场次的电影票,并尝试联系平台客服退票。淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不...
邓志松等:退票行不行?文娱消费领域退票法律实践研究
这种做法意味着制定退改政策时,不仅需要考虑主办方的规定,还需适应票务平台的规则及功能,涉及的主体更多,从而使退改过程更为复杂。以购买电影票为例,支付宝“淘票票”平台显示绝大部分电影院均不支持“退票”或“改签“服务,但实际咨询电影院后得知其并不禁止电影票退改服务,平台显示的不支持退改系第三方平台行为,...
电影院大多“只可改签”或“不予退票” 新退票机制引发争议 30...
通过观众进场前在检票机上扫描电影票的国标二维码,锁定观影人的场次与座位,且30分钟内要完成核销程序,同时提交退款申请时需上传“购票订单”作为退款凭证。他强调,在电商平台“七天无理由退款”、视频平台“试看六分钟先看后付”均已成为行业标配的当下,中国电影为什么不可以?