七旬老人直播间买到假古董,后续!黑心商家:退款要扣20%手续费
订单基本都超过了售后退回的时间,他们只能根据订单一笔一笔地私信商家,请求打开退货退款渠道。有的店家同意退回部分藏品,拒绝全部退货退款,有的店家则要求每单退款扣除10%到20%不等的手续费。为了早点追回钱款,张伯一家只能妥协。据了解,一些不良商家会在直播中故意夸大“古董”的价值和升值潜力,吸引消费者购买...
拼多多买游戏退款被商家要手续费 网友:平台太黑了
这位玩家对此表示不满,并向拼多多提出了退款申请。据了解,拼多多确实会向商家收取一定比例的手续费。具体来说,在普通订单中,拼多多将扣除0.6%的手续费;而在先使用后支付订单中,则会扣留1%的手续费。无论商家是否接受这笔费用,一旦下单并完成支付,平台都将立即取消订单并收取相应的手续费。这一消息引发了网友的热...
重庆男子买演唱会门票 被扣1584元手续费
一、猫眼APP上的弹窗票务须知说明,预售开启后48小时内,可无条件办理退票,而此后申请退票,则将根据平台规则收取所退门票实付价款的20%、40%不等的退票手续费。“那既然是预售,张学友演唱会门票一票难求,根本不影响二次销售,为什么要设置退票手续费这一‘霸王条款’?”二、他申请退票时发现,弹窗票务须知与购票内页...
...秒变“招待所”!“联联周边游”订单未使用,退款却强制扣除手续费
发现货并不对板,叶先生第一时间便找到了“联联周边游”客服,试图协商退款。谁知,客服的回应更是让他瞠目结舌:退款可以,但根据平台的退款规则,需要收取叶先生20%的手续费。根据客服发来的这份“用户退款说明”,仅有下单时带有“随心退”及“到店随心退”的套餐订单,可以在使用有效期内且订单状态为未使用、未核...
柳州男子办卡消费,卡还没用完店就关门了,商家回应→
是商家违约在先,退款扣手续费没有法律依据。同时,商家不允许5月份之前充值的顾客退款,也是没有法律依据的。店家与消费者之间成立了消费服务合同关系以后,即使店家更换了新老板,但作为消费者来说,他与店家之间的消费服务合同依然有效,并受法律保护,新老板应当继续履行原老板与顾客达成的消费服务合同。
八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜
案例:长时间未发货,退款却被告知要扣手续费四川成都罗女士通过消协平台投诉,近日,其在某APP店铺购买了两本明星专辑,将近一个月仍未发货,平台即将自动确认收款,消费者随后申请退款,却被告知要扣除30%的手续费,并且拒绝退款(www.e993.com)2024年9月9日。消协意见:经营者对所销售的商品或者提供的服务作出承诺的,应当向消费者履行其所承诺的内...
想买“林俊杰”,下单变成“李克勤”!百位歌迷投诉,最新回应
心情像是坐上了过山车,魏女士当即联系客服表示买错了,希望退票。客服表示,退票需要按照活动规则执行,需扣除50%的手续费,即1380元。“从买票到申请退票,不超过3分钟,就要扣除50%的手续费。”魏女士难以接受。怎么会点错呢?魏女士表示,一开始也没多想,以为是自己太着急,太紧张了。但很快,她发现和自己有同样“...
购买打折套餐 岂料难“消费”商家:退款扣20%手续费
李先生随后联系了客服,要求退款。不过,客服表示要扣除20%的手续费,因为退款协议上有注明。李先生说:“后来返回去看那个页面的时候,字很小,不是很明显那种,感觉有点上当。”由于协商无果,李先生向市场监管部门投诉。执法人员表示,平台未尽到消费提醒义务,才导致消费者权益受到侵害。
消费者要求退款,商家该不该扣除8%手续费? “云端调解室”快速化解...
核销时,工作人员明确地告诉她,核销以后如果她没有来医院做任何项目,也可以全额退款。后来,由于其个人原因,王女士无法来武汉消费,便向该机构提出退款,却被告知要扣除8%手续费。王女士认为该机构出尔反尔不守承诺,多次沟通无果后,拨打12315投诉。接到投诉后,硚口区市场监管局宝丰所工作人员分别联系王女士和医疗美容...
误操作多买一张优惠券 退券要收20%手续费?记者介入后商家全额退款
图说:消费者收到的分批退款记者介入后平台全额退款随后,记者打开赵先生提供的“美味不用等”小程序优惠券购买页面。在退款说明中,确实写着相关条款:如您非因商户原因或不可抗力,过期前申请退款或过期未使用自动退款的,平台将扣除20%的手续费;如您确因商户原因或不可抗力而无法使用的,请您联系美味平台客服,客服...