《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜

未在快递运单上一并如实记录等行为，由邮政管理部门责令改正，处1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款；涉嫌进行非法活动的，将线索移送有关部门。

快递不得擅自放入快递柜

快递不得擅自放入快递柜企业未经用户同意擅自使用快递箱或驿站投递快件,或将面临最高3万元罚款;我市房建市政工程施工领域全面实施安全生产责任保险制度……3月,一批事关你我的新规施行。经营快递业务的企业不得抛扔、踩踏快件新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

那么,如果用户同意快递小哥将快件放入快递柜,向消费者收取“超时费”是否合理?“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费...

正式实施!快递不得擅自放入快递柜,“送货上门难”有望解决?

在网络上,也有许多消费者反映,快递员经常不经同意就直接将包裹放进驿站或快递柜,不仅取件不方便,还可能产生额外费用。在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,关于“送货上门”的投诉数量高达2.5万余条。这些投诉中,绝大多数涉及快递员未经收件人允许,擅自将包裹投放到驿站或快递柜,拒绝提供送货上门服务。办法的实施...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

因此,快递公司应按照约定的方式和时限向收件人交付商品。如果快递公司未征得消费者同意擅自将快递放入快递柜,则侵犯了收件人的合法权益。此外,交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条,要求快递公司在将快递放入快递柜前,应征得收件人的明确同意。因此,在未经收件人允许下将快递放入柜内,则已构成违规。

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民对“被收费”颇有意见(www.e993.com)2024年11月25日。不止“被收费”问题,不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还要扫码关注公众号等乱象也都让消费者反感。原本为网购商品的投递和收取带来便利的快递柜,何以如此不被人待见?

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民经常“被收费”。扬子晚报\/紫牛新闻记者调查发现,不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还必须扫码关注、取快递还要交超时保管费……快递柜乱象让市民苦不堪言,维权无助。

网友为省钱把骨灰盒放快递柜寄存?!企业回应——

记者在黑猫投诉平台上看到不少关于丰巢收费的投诉,其中,快递员未经用户同意,私自将快件投放到丰巢而产生逾期费用占比较高。有消费者投诉称,自己明确告知过丰巢,不愿意将快件放在丰巢,但快递员还是在未告知的情况下投进丰巢,产生了3件快递的滞留费用。“未经过他人同意,擅自决定,收取费用,还未及时告知本人,不就是强...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

“但是,如果快递员没有提前告知收件人并取得同意,快递柜产生的费用则应由快递企业来承担。”孙兆义提醒,如果自愿选择收费快递柜接收快递的,产生费用应当由用户自行承担,但快递员或运输企业违背用户意愿,强行将快递放入收费快递柜产生费用的,用户可以拒绝支付该笔费用。

记者帮帮帮|快递柜因噪声扰民被分时段断电 业主不满:滞留费谁承担?

还因此产生滞留费且生鲜等易腐物品存放不便海钢小区快递柜。史子杨摄据张先生介绍今年6月临近高考时,小区物业未征得全体业主同意,对一楼快递柜进行分时段断电,限定存取时间为7时至12时30分及14时30分至22时。“晚上无法收取快递,滞留费用谁来承担?生鲜变质谁负责?”采访中,不少业主向记者表示,希望恢复快...