通过12315平台提出投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不...
从被申请人提交的全国12315平台查询记录来看,申请人自平台开通以来,通过该平台提出投诉举报共计1952次,可见申请人不是普通消费者,而是以消费的合法形式掩盖其不正当利益,则投诉举报本身违背了保护消费者合法权益的目的。另外,《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定,任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,依法对...
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
完成举报十个工作日后,消费者可以登录网站查询处理结果。该工作人员表示,垃圾短信的举报在时间上没有限制,只要保留着短信就可以进行举报。而针对邮箱形式的骚扰短信,工作人员表示,他们只能处理发自手机号码的短信。邮箱形式的垃圾短信还没有相关举报办法。对于骚扰电话,该工作人员表示只要提供对方的电话号码就可以直接举...
江苏百瑞赢:消费者投诉不管用怎么办?
如果消费者直接向商家或机构提出投诉没有得到满意的答复,可以考虑寻求第三方协助。第三方机构如消费者协会、质量监督部门等,往往具备更强的调解能力和更专业的处理经验。消费者可以向这些机构反映问题,并请求他们介入调解或调查。四、利用社交媒体和网络平台在信息化时代,社交媒体和网络平台成为了消费者维权的重要渠道。
上海人疑惑:装修升级后,店长没换,之前的会员卡余额却不能用了...
6月20日,浦东新区市场监督管理局方面反馈记者表示:针对消费者反映的情况,经惠南市场监管所与“美GO清花田舍风格”经营者积极沟通,目前店方原则同意原“沪上风格”消费者无条件在该店使用原有的充值卡,对其中少量金额比较大的持卡人,惠南市场监管所将进一步组织双方进行调解,确认有关使用细节。微信编辑:Rong校对:...
美团逾期两个月投诉有用吗?解决办法及知乎经验分享
如果投诉了一时间后,美团仍未给出满意的答复,可以考虑以下方式:1.向消费者协会投诉:可以将问题反映给当地的消费者协会,寻求他们的帮助和支持。2.通过网络平台曝光:可以在一些消费者专题网站或社交媒体上曝光问题,通过舆论压力来迫使美团给出合理的解决方案。
消费券如何才能真正“劝”消费?
一、近年来实操效果说明,消费券在拉动市场、提振消费上发挥了不小的作用对于用惯了淘宝、京东、美团、大众点评等网络平台购物支付的消费者来说,消费券相当于政府亲自下场多加的一道优惠,操作上又多了一种选择(www.e993.com)2024年10月17日。由于财政的背书,使得消费券的意义不仅停留在选择上,而是既能拓宽应用的范围,又能够向消费者宣示信心与魄...
3·15我们在行动丨遭遇旅游纠纷怎么办?成都旅游协会投诉站负责人...
记者:对于旅游消费者来说,当他们的权益受到侵害时可以怎么做?文科净:首先,消费者应该了解相关的法律法规和旅游合同内容,消费者可以同旅游经营者进行友好协商。如果协商不成,旅游者可以选择向文旅、市场监管等相关主管部门进行投诉,也可以请成都市消委会或依法成立的旅游纠纷调解组织进行调解,同时还可通过仲裁或诉讼的...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
对于消费者而言,如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意,使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同,则受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起,如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为,采取了虚构事实、隐瞒真相的做法,那么已经触犯刑法,可能涉嫌诈骗罪,应当被追究...
机构不给退费,怎么投诉
以下是一些常见的投诉途径:1.消费者协会或消费者保护组织:这些组织通常设有投诉受理渠道,消费者可以向其提交投诉并寻求帮助。消费者协会或消费者保护组织会根据相关法律法规和消费者权益保护政策,对投诉进行调查和处理,并协调消费者和机构之间的纠纷。2.监管机构:针对不同类型的机构,如教育培训机构、医疗机构等...
合肥一连锁餐饮店因“1元钱”被投诉 律师:涉嫌侵害消费者权益
经营者提供商品或者服务,应当依照国家规定在显著位置明码标价,向消费者提供国家标准的餐具,也是经营者的法定义务和附随义务,不得在未明示下收取餐具费。大皖餐饮消费投诉热线即日开通近年来,关于餐饮场所“隐形收费”、不合理收费的投诉与日俱增,即日起,大皖新闻开通餐饮消费投诉热线。如果您在餐饮店消费时遇到纸巾...