电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……

快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?来源:青岛早报快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到...

“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好

投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话：中国邮政速递物流有限公司（EMS)11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜95333??????????如进行申诉，可拨打12305，如系统繁忙，遇人...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

我在中关村送快递:一天打电话30次,被拒接10次,问“快递放哪”20次

在他看来,这种不规律的生活,时间长了也就形成了一种“规律”。邰师傅一边打电话一边找快递每经记者赵雯琪摄时间管理与路线规划大师除了需要工作时间的“超长待机”和爬楼送货的绝对体力,要想在规定时间内送完全天将近400个包裹,还需要快递员对时间和路线进行“最优规划”,这又是一项脑力活儿。

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

当然,也有市民认为,直接放在驿站挺好的,不怕隐私泄露,也不用接听电话,对于消费者来说只是走几步路的事,没太大影响,却节省了快递员的时间(www.e993.com)2024年11月3日。有市民认为,放在驿站也是可以的,但是希望有被提前告知和选择的权利,一切都好商量,如果未经沟通就擅自处理,确实感觉不太好。

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

这些快递公司投诉电话请收好每日甘肃网11月13日讯(奔流新闻·兰州晨报记者欧阳海杰)每年“双11”是电商和消费者的狂欢,但购物后快递能否及时送达,快递出现问题又该怎么解决等也是消费者所关心的。为确保快递业务旺季服务,甘肃省邮政管理局公布了各大快递公司投诉、申诉受理平台和电话,及时解决购物中遇到的各类难题。

沈阳人注意!快递新规今起执行!遇到“不告而投”该如何处理?

对此,沈阳市邮政管理局相关负责人表示,收件人遇到类似情况如果未得到快递企业的妥善解决,可以拨打12345进行投诉。遇“陌生快递”怎么处理?《快递市场管理办法》除了在“不告而投”方面维护了消费者的权益外,还解决了部分消费者遇到的“陌生快递”问题。

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

新《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。这条规定被业内解读为快递员在投递快件前需要电话联系收件人。

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。