快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全也是不少人担心的问题。天通苑某区住户徐先生介绍,今年夏天时他在网上网购了两部手机,快递员未提前通知就...

未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》第五十四条指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快...

...有限公司重庆市巴南区分公司因未经客户同意将快件放置代收点被...

5月10日我局收到线索转办,该公司未经客户同意将快件放置代收点。四、行政处罚内容警告五、责令改正的具体要求要求该公司加强相关制度学习,及时向投递人员讲解派送的规则和服务要求。承办单位:重庆市邮政管理局六分局公开日期:2024年06月19日

新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险

提醒同意放代收点或自担风险3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。按照新规,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。不过,在扬州不少小区,快递被快递员直接放入快递驿站或代收点的情况仍然不少。“有的小区不让进,只让放在外面...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

需要快递企业通过精细化管理贯彻规章，加大总部管理辐射力度，力争做到全域范围内服务质量的统一管理，增强消费信心。同时，加强与客户沟通，畅通投诉渠道，更好地了解满足消费者实际需求。广大消费者也应学习了解相关法律法规，增强自身合法权益保护意识，遇到不规范、不文明的快递服务现象积极维权。

3月1日起快递不得擅自放代收点:违者最高罚款3万元

未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元(www.e993.com)2024年11月29日。以及,不得抛扔快件、踩踏快件也是违规。用户表示,快递小哥基本都是不打招呼就把快件存放在快递驿站或智能快递柜,在收到短信取件码之后要下楼去取,有时候快递包裹较重,快递员直接存放到快递柜。一些生鲜...

不打招呼直接放快递柜或代收点 快递企业这样送快递不合适

“快递员不打招呼直接把客户的快递放进柜子或送到代收点,这种‘操作’不合适。”王盟超律师说,网购因为买卖双方距离较远,通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达,这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实...

快递新规下的驿站:有负责人称后续收件量下降,不排除关闭代收点

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。新规明确,经营快递业务的企业未经同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高罚款3万元。新规的实施,意味着原先那些被放到驿站或代收点的快递,如果得不到用户允许,无法再存放,只能选择送货上门。快递新规实施首日,对快递站点影响几何?记者...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...