其实是商家错怪买家了
弄的再想申请退货都没有退货申请入口了,平台是没经过卖家和买家同意强制给仅退款了,这种情况明明咱们没有要仅退款意思是要给商家退回的,要的是退货退款。但是让平台给退款了。这种情况对于商家来说,那是相当气愤的肯定把怨恨全部发泄到平台和买家身上。就这样一个普通的消费者让平台给整成了白嫖党了。甚至有的买...
聚焦:这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
这个“退货退款”用户解释道,那次是一时鬼迷心窍撒了谎,却也是别人教他这么做的。在被起诉的压力下,这名用户选择主动与@尘埃落定协商退款。可既然是协商,就免不了讨价还价,经过几轮的来来回回,最终在开庭前的一周,该用户向@尘埃落定赔付了3400元。律师费2900元、合同保证金100元、货款498元、起诉...
谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏
“6·18就是发货量也大,退货量也大。”往往她这头刚将一件衣服打包进快递袋,那头就收到好几个退货的包裹,她只能熟练地打开退货包裹,拿出衣服,用粘毛筒反复在衣服上划过,然后将其扔进自己带来的编织袋里,这些退回来的衣服随后还要送去重新熨烫包装。记者见到,才二十分钟不到,她的编织袋里就装满了消费者退回来...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
很快,平台小二的电话也追了过来,并反复劝说客服,希望他们能为了后续的生意着想,大事化小小事化了,同意该用户的仅退款申请。虽然客服与店小二反复强调,这不能构成仅退款的理由,但最终仍然没有阻止平台强制为该用户进行了仅退款。为了探寻一个究竟,@尘埃落定开始翻看客服与该用户的聊天记录。当打开该用户发给客服的...
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...
网购后,商家“消失”了怎么办? 律师支招!
炼女士告诉记者,当天她就在淘宝平台上进行退货申请,但遭到商家驳回(www.e993.com)2024年9月11日。2月26日,炼女士申请了平台介入,并提供完与商家的沟通记录、物流信息等凭证。尽管退款进度显示“退款中,待卖家处理”,但由于卖家账户钱款不足,退款并未成功。目前,平台也已向卖家发起催缴。炼女士对此很是无奈,希望能尽快解决。
以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念。PART04法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
这时候,“仅退款”就承担起了平台应负的责任,一旦买卖双方发生售后争议,经平台认定责任由商家承担后,消费者可以跳过等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等环节。不仅一步到位解决了消费者的问题,还提升了消费体验,增强了消费者与平台之间的黏性。
买家退货让商家自己找快递员去取回
你遇到过买家退货,但是让商家给找快递员取件的吗?我就遇到这么一位,这个买家联系我说要退货让我给找快递员到他家去取件。我说您可以点上门取件,到时候快递员会主动电话联系你过去取件的。他说不知道怎么操作弄起来太麻烦。他跟我说你给我找个快递员过来把件取走不就行了吗,然后你再把快递费给了这个快递员...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
商家应办理退款退货服务坪山法院经审理认为,焦女士与官旗店成立网络购物合同关系,双方均应当诚信履行合同义务。本案纠纷因焦女士反馈官旗店漏发部分商品,官旗店不予认可所致。经查,焦女士先后两次在官旗店购买四件涉案商品,两次购买的商品款式、型号、数量均相同,但前次快递包裹重量比后次快递包裹重量少0.37KG,官...