外卖打包乱收费?消协最新公布

一是随意取消订单。消费者下单并支付成功后被平台单方取消订单,或民宿商家为追求更高利润,临时毁约并高价转租已预订房源。二是宣传信息与实际不符。民宿的实际位置、设施条件、卫生标准与网上发布的信息相差甚远,涉嫌虚假宣传。三是消费者给予差评后遭遇商家威胁辱骂。一些民宿经营者缺乏负面信息应对能力,无法理性处理消费...

美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

工作人员：“如果他这边联系不上用户，可以上报异常，把这个订单取消。在没有取消订单之前，有异常情况出现，如果确实联系过我们客服人员，我们会协助处理，这个请放心。”经协调，张先生跟我们回复，目前美团平台进行了核实，也给他取消了这笔罚单，问题得到了解决。《生活帮》记者董昱辰报道...

太愤怒!外卖送到门口,女子取消订单,小哥一脚怒踹女子无法无天

遇到这种情况,最好的解决方式就是双方坐下来好好沟通。女子可以诚恳地向外卖小哥道歉,并说明自己的情况;外卖小哥呢,也可以试着平复一下情绪,理解对方的难处。毕竟,退一步海阔天空嘛。外卖平台也该好好反思一下,是不是应该完善一下规则制度,让双方都能在一个更加公平、合理的环境下进行交易。这样既能保护消费者的...

八大消费投诉热点!“代维权”“地图导航”“演出票务”等上榜

外卖平台在制定业务规则时,应当平衡好各方利益,要在守住食品安全底线的同时,按照承诺为消费者提供相关服务,确保各项基本服务不缩水,尽量减少消费纠纷的发生。8民宿行业规范化程度有待提升??随意取消订单??宣传信息与实际不符??消费者给予差评后遭遇商家威胁辱骂案例消费者给订单差评,遭商家恐吓威胁消...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

案例二用户投诉“美团外卖”强制打包乱运单平台强硬扣款6月16日,河南省的崔先生向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15号,运单配送中,美团强制打包订单,运单比较乱,上报第一次出餐慢的时候刚好超时,本来准备取餐配送,这是客户在平台发起取消订单,然后平台客服强制取消,责任方在骑手,和平台沟通,不予通过,强硬...

外卖平台“就远派单”“反向派单”?福州骑手、商家纷纷吐槽

如在线时间、配送速度、常走路线来派送订单，并且实时监控(www.e993.com)2024年11月10日。系统会将订单派给在附近的骑手，骑手也能自行抢单。若平台给骑手派单或者骑手自行抢到订单时，骑手不能主动取消订单，取消则会被扣钱。而对于记者下单后，为什么商家附近就有外卖员，平台却要将单子派给距离更远的外卖员，客服人员并未作出正面回复。

美团订单逾期不可退款怎么办,如何解决美团订单逾期不可退款的问题?

4.用户们认为,美团作为一个大型的联系外卖平台,应该对商家的通过服务质量有所要求,并对订单逾期进行处罚。由于美团的申请订单量众多,商家为了赶时间可能会牺牲服务质量,这种做法严重影响了用户体验。5.此外,用户们也对于美团的投诉退款政策提出了质疑。在其他一些情况下,比如商家出售过期食品或是错送了商品,美团会...

饿了么怎么提高订单量

首先,商家需要注重店铺形象的塑造。这包括店铺名称的吸引力、LOGO的设计感以及菜品图片的精美程度。一个具有辨识度和美感的店铺形象,能够迅速吸引消费者的眼球,提高进店转化率。**二、提升菜品品质**菜品质量是吸引顾客的核心。商家应不断研发新菜品,提升菜品的口感和品质,确保每一份外卖都能让顾客满意。同时,通过...

外卖商家代购菜品最高溢价达163% 原价273元代购656元

但张女士等到约定时间过去很久,都开饭了,“加菜”却始终没有送到。她致电代购商家要求取消订单,被告知“外卖已经在路上”。18点35分,她在线发起了“取消订单”,未获通过。外卖在18点52分送到。张女士讲,在眼巴巴等外卖,联系老吉士天平路店的过程中,她接连有“意外”发现。首先,老吉士天平路店回称,公司与饿...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-05-15,已联系消费者,经核实三笔订单无法退款,考虑体验协商方案补偿50元充值卡,消费者不认可。案例二套餐更换遭拒?用户反映“美团外卖”商家未履行告知义务...