旅客执意将长满疙瘩的脚放小桌板上 12306:不文明行为可反馈
对此,铁路12306客服表示,将脚放在小桌板上是不被允许的行为,属于乘车期间的不文明行为。客服建议,旅客可以通过高铁座椅旁边的二维码扫码进行不文明行为的反馈。此外,客服还指出,高铁上的小桌板主要用于方便旅客就餐和放置水杯、书本等较轻物品,其设计承重最多为25千克。因此,将脚放在小桌板上不仅不文明,也可能对小...
12306账号忘记登录密码,同时又换了手机号怎么办?
12306账号忘记登录密码,同时又换了手机号怎么办?(制图:李锴简艳)@西南铁路来源:中国铁路
这些场景身份证没了,怎么办?
发生这种情况时,您可以打开中国铁路12306App,其中有一个宝藏功能一个自然月可以申请6次,那就是“电子临时乘车身份证明”。12选择“乘坐旅客列车临时身份证明”。3填写准确真实的身份信息,记得打开手机定位服务哦!点击“查看/申请临时乘车身份证明”。4同意铁路公安机关审核-进入本人确认环节,采集面部照片验证身份,等待后...
登上热搜,火车卧铺能不能挂帘子?下铺别人能不能坐?12306回应
如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。12306回应称自带床帘属于乘客个人行为不会明令禁止另一方面,随着老龄化程度的加深相应的出行服务也值得关注。今年1月12日,交通运输部和国家铁路局、中国民用航空局等六部门联合发布的《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》,明确要求优化完善12306网站、手...
“老人吐槽火车下铺挂帘子不让坐”引热议,12306回应
12306官方回应称没有明确规定不能使用围挡在不影响其他旅客的情况下可以使用但需要跟周围旅客协商好有网友表示“自己买的座位为什么要让别人坐?”“难道不是该坐自己的位置吗?”也有网友表示保护隐私无可厚非没地方坐应该找铁路部门“火车硬卧下铺别人能不能坐”的问题,之前就曾引发过讨论。
秒没!12306最新回应
12306回应“开票即候补”北京铁路客户服务中心工作人员表示“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多一般会先放出全程的车票中间站会根据比例放票所以票额较少”工作人员称全程票售不完的情况下会在发车前24小时之内重新调整比例再次放票
12306回应“故意卖少量票”质疑;问界M9大定破4万;小米印度市场...
第三方平台能抢到官方平台买不到的车票?铁路12306称“不违法但不厚道”据“看看新闻”报道,临近春节,近日不少网友称在铁路官方线上销售平台12306买不到票,在第三方平台上不仅有票,还能挑铺位,因此质疑铁路12306“故意卖少量票”,并将大量车票放给第三方(平台)。查看详情...
“高铁上化妆”不文明?12306回应
12306回应近日话题#高铁化妆#登上热搜引发全网讨论“高铁化妆”是不文明行为?宣传片引发争议中国铁路在社交平台上发布的一条反映不文明行为的宣传片引起争议。网传片段中,一位号称拥有百万粉丝的美妆博主在高铁上化妆时,将保湿乳液(片中称保湿乳液,道具为防晒霜)滴在旁边座位旅客胳膊上,用刷子沾取粉饼时...
网友反映12306登录不上!客服回应系统崩了:过半小时再尝试
9月15日消息,有网友反映“12306崩了”,账号反复登录不上、乘车人列表刷不出来。对此,12306客服回应称,目前系统有点崩溃,建议大家过半小时再尝试购票刷新。据悉,十一假期火车票从今天开始销售,今年中秋国庆假期从9月29日起至10月6日。按照铁路车票15天的预售期,假期最后一天的返程火车票将于9月22日开售。
闹大了!动车上一百多人有票无座,因座位被二次销售,12306回应
铁路部门的运营秩序将面临挑战,“幽灵车票”事件的发生,暴露出铁路部门在信息管理、售票流程、应急处理等方面存在漏洞如果不能及时弥补这些漏洞,完善相关机制,类似事件很可能再次上演,扰乱铁路部门的正常运营秩序,影响乘客的出行体验更进一步,信息安全问题不容忽视,12306平台承载着海量乘客的个人信息和出行数据,其安全性...