“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...

“如果亚马逊没有仅退款政策，那么买家申请退货时，就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作，或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本，在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说，回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“...

“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?

“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,再不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...

「仅退款」毁誉参半?跨境电商退货如何从乱象中突围?

“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...

闲鱼出二手电脑,但是买家却一直拖着不确认收货,我能怎么办?

他怀疑买家是自己开电脑店的，买回去弄，但是很快对方却告诉他确实是有个手机店，但是主要是做采暖的，不会故意弄他的。无奈之下，阿武只能静静等着对方确认收货了，祈祷对方到时不要退货。换作你们是卖家，你们会担心买家倒吃一耙吗？闲鱼最近频出各种套路，导致很多人在上面交易都会心惊胆颤。对于此事，你们怎么...

双11买家具近日才收到,男子看到货想退款被拒,平台:钱在卖家那

看到这样的情况,宋先生就想要申请退款退货,可是让宋先生没有想到的是,平台的客人人员介入直接就拒绝了他的退款申请,而原因则是宋先生在提交举证的时候拍照不够清晰。可是宋先生认为既然外包装都已经受损了,那么就没有必要再去拆开箱子看里面的物品。另外,宋先生也表示,无法直接退款是因为这一个物流的时间太长了,在...

女子网购古驰包鉴定是假货,退货被拒,卖家:敢调包?

在古驰的官网上没有钟女士的这款腰包,显示的新款腰包最低也要8900块钱(www.e993.com)2024年11月4日。不过钟女士说买之前和卖家聊过,对方保证专柜正品,她也就信了。她把在线鉴定的结果发给卖家,对方不认可,后来终于是通过售后介入退货。钟女士说,10月6号对方收到了,是正常签收的。系统要自动退款给我的时候,还有一两个小时的时候,他突然来...

双11“尾八人”终于可以松口气了?不!这五大高能预警还得看!

然而根据往年“双十一”投诉分析,某些“低价”商品容易被商家作为“引流”的利器,吸引消费者到直播间驻足观看,但实际上“低价”商品却一拖再拖,链接迟迟不上,还有的商家额外向消费者索要高额运费,甚至在消费者拍下链接后拒绝发货,态度强硬只肯退款不愿发货。

5000多元净水器不到一年出故障七八次!厂家却回应“小概率事件”

如果京东仲裁平台可以解决问题,当然更好;但如果久拖不决,消费者可以直接到法院起诉。目前,北青-北京头条记者从京东平台客服处了解到,第三方卖家与消费者在购物过程中出现分歧时,可申请京东客服介入仲裁。目前,李女士一家已申请平台介入仲裁,冰尊方也表示,客户已提交京东平台处理,具体需等京东做出处理结果。

花7万退货退款无门:谁在纵容淘宝珠宝商家造假?

原因是，陈女士发起退款时间是收货十几天后，虽在直播间承诺的30天无理由退换期时间范围内，但在向淘宝平台投诉后，平台告知，商家在直播间承诺的，和商家与淘宝平台之间的实际情况不符，“淘宝客服说，超出了7天内无理由退换货期限，已把款项打给了商家。”据理力争后，平台虽然把责任判给了商家，但却无法帮助陈...

5000多元净水器不到一年出故障七八次!冰尊净水器厂家却回应“小...

另一位不愿具名的法律界人士则表示,根据民法原则,产品有质量问题或多次维修不能解决的,消费者可以要求退货,有损失的,可以请求赔偿损失。如果京东仲裁平台可以解决问题,当然更好;但如果久拖不决,消费者可以直接到法院起诉。目前,北青-北京头条记者从京东平台客服处了解到,第三方卖家与消费者在购物过程中出现分歧时,...