二手平台上购物,约定延迟发货的订单竟悄悄地“交易成功”了……
下单前大刘明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,小曹对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后平台回复,经多次联系,大刘一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款也转入了卖家账户,无法保障追回,平台会继续跟进处理。后来,小曹发现大刘的账号显示“该用户因违反法规或相关规则账号已被...
虚假发货 商家图啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从调查情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...
“倒霉”消费者非个例 网店商家虚假发货到底为了啥
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...
2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
“虚假发货”如何有效维权?律师:建议平台与消费者联合报警据媒体报道,就在今年3月该平台联合警方才打击了一个犯罪团伙,商家通过“买A发B”的形式虚假发货或假借刷单之名引导用户下单,以此套取电商平台的结算货款,给电商平台造成资金损失,严重侵害消费者及企业的合法权益。
购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
该工作人员表示,接到投诉后,平台已第一时间尝试联系卖家追损,并对其违规账号封禁处理,但未追损成功(www.e993.com)2024年10月18日。“目前平台已经为买家申请了体验补偿,建议买家报警处理,平台将会全力配合警方提供信息。平台也提醒用户,在交易过程中如遇问题,请及时向在线客服寻求帮助。”澎湃新闻记者李思文实习生刘思佳(本文来自澎湃新闻,...
商家被判虚假发货怎么处理?
申诉路径:“卖家中心-客户服务-申诉中心”如果商家没有把握,也可以寻找第三方专业机构帮忙。五、对店铺进行整改无论是否被误判,商家都应该对被判断虚假发货的原因进行整改,优化自己的发货流程和物流体系,确保及时、准确的完成订单发货。总之,商家被判虚假发货后,需要根据不同情况采取相应的措施进行处理。商家需要保...
虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?
虚假发货如果说刘鑫买到假货并最终闲鱼平台认定退货退款尚属幸运,有消费者在闲鱼平台的购买遭遇却让买家申诉无门。根据消费者投诉,5月7日有买家在闲鱼平台购买了扫地机器人,售价1200元,卖家发货3天平台没有显示物流信息,闲鱼平台提示物品将在6天后自动确认收货。
Temu底部卖家,该变了
而在这背后,是Temu开启“半托管”模式后,难以避免的一场针对卖家的调整。这次矛盾的爆发,也让外界有机会一窥Temu商家的经营生态。不同商家、不同品类,以及处在不同发展阶段的商家,对于Temu售后的感受出现极大差别。部分产业基础较好、长期为国外品牌代工的商家面对转型“几乎没有压力”;部分受罚商家也重新审视过去...
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
还要我亲自给拒签退回去而且还必须要出了山东省才能退款!!长时间不发货虚假发货多久投诉天猫反而说卖家已经发货不给予处罚!!明明店家虚假发货,到现在已经第七天了!什么定制现做的,都是批量生产做好直接发货的,大家不要买这个店铺的任何东西好评都是刷的,30块钱两个月之后就爆皮!!!不信大家看看追平!!圆通快递怎么...