微信购买二手车 “货不对板”怎么办?
张某辩称其售卖的车辆品牌相同,与其向王某邮寄的另一份车辆买卖协议约定的车辆是一致的,不存在“货不对板”的情况,且双方后续已协商达成一致意见,买方王某同意收到补偿款600元后即接收该车辆,不应退车退款。经仙桃法院审理,张某未提交证据证明双方后续就车辆买卖进行过再次协商,无法证明双方变更了协议内容。03庭...
外包装有破损要退款,买家申请仅退款成功,浙江卖家:600元没了
买家退款的理由是外包装破损,但是看买家提供的凭证,这个所谓的破损是不成立的,也没有影响到内部的马桶盖,她觉得买家就是找理由退钱。不过让她意外的是,平台给出的结果,1个是判定买家输不能退款,1个是把钱退给了买家,理由是最后一个举证没有提交,600元原路退回去了。这也是让韩女士不能接受的地方,买家都没...
信用卡逾期被退款怎么办?申请退还款及违约金的方法
如无法联系商家,或商家不同意退款,持卡人可联系信用卡发卡机构,向其申请介入协调解决。持卡人需要准备好相关的证据材料,例如订单、支付记录、退货凭证等,并填写信用卡发卡机构提供的退款申请表。这些证据材料将帮助信用卡发卡机构更好地熟悉持卡人的退款情况,并加速退款解决过程。持卡人提交退款申请后,信用卡发卡机...
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
2021年仅退款制度推出后,成功帮助平台留住了消费者。以往,消费者往往需要历经一番周折,才能完成从退货到退款的全过程,其间还需承担可能的运费成本。而今,符合条件的情况下,消费者能够直接申请退款,无须再为商品的退回而费心劳力,这无疑是对消费者时间成本与经济成本的双重解放。
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院(www.e993.com)2024年10月25日。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在沟通中,@尘埃落定的店铺客服跟用户询问了退货退款的理由。用户强调,只试用了体验装,大包装没有拆,由于家里的小狗不爱吃,所以就希望能退货退款。但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,并且狗粮也只剩下了1斤多。而当客服再次与用户联系的时候,这名用户却不承认是自己干的,...
买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
第一笔订单对方说“衣服已经收到了有线头,退我14元”没有发来照片之类的证据过了五秒钟平台生成了一个链接上面写着“支持退款14元”杨先生说这笔订单他已经向平台申诉退回了14元第二笔订单双方在协商寄错货该如何处理买家说“这是对方的地址”一分钟不到平台生成了链接显示“买家已寄回退货商品支...
网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子 有网店起诉“为了...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。
上海一电商平台被判赔偿商家因“仅退款”造成的损失,判决后法院还...
其中一起案件中,长宁法院经审理,判决电商平台赔偿商家相当于仅退款金额的损失。该电商平台不服,向上海一中院提起上诉。受理案件后,上海一中院注意到,此类案件往往标的额较小,法律事实清楚,但收案量在短期内激增,后续存在大量类似案件待处理。和长宁法院联系后,上海一中院了解到,目前对电商平台“仅退款”处理政策相关...