跨境电商退货怎么办

1、如果货物还没有发出,能截下来的就截下来,然后给买家全额退款处理;2、如果货物已经发出无法截回时,可以跟买家进行协商,等收到货物之后看一下喜欢与否,在进行决定是否退货。(1)若是直接拒绝,就立马处理,就产品成本和买家直接协商部分退款,货直接赠送买家;...

嫌弃“10元3副耳钉”质量差,买家仅退款不退货!老板驱车千里讨公道

法官对双方进行了劝解：“作为消费者，发现商品质量不符合自己的预期，心里确实不舒服想退款；作为商家，经营店铺不易，且涉案的耳钉价格确实不贵，利润很低。这件事情，你们都有做得不合适的地方，双方各自退一步，心里不要有这么大的气，为了区区的十元钱不值当。”双方冷静下来后，互相道歉并签署了和解协议。祁...

十元三副耳钉仅退款不退货?浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道

并没有,还浪费了时间精力和金钱。白嫖党不会长记性,要不是距离太远,真的支持商家合法维护自己的权益。就算质量不好,再生气,退货退款也是基本准则。有商家觉得最坏的是平台,为了引流留客制定不平等条款,纵容白嫖牺牲商家,以拼XX为典型,其他平台有样学样,最终败坏市场风气,劣币驱逐良币,工业垃圾泛滥成灾。仅退...

说好“退货退款”,货呢?买家:我给了他时间

抖音电商商家服务热线客服：这个的话，只能建议您跟买家那边进行相关的协商了。盛老板还有个疑问当时的售后流程平台判定是买家责任怎么又把钱打给买家了呢？而且原本申请退货退款的那笔订单平台客服在1月20号判定买家责任随后又把售后类型改为“仅退款”并把钱直接退给了买家抖音电商商家服务热线客服：虽然...

快手翡翠毛货不肯退怎么办,解决快手购买翡翠毛货退货问题的有效方法

5.法律:如果以上方法都没有帮助,你可以考虑采取法律的起诉方式解决问题。在,根据消费者权益保护法,消费者享有退换货的规矩权利。如果卖家依然拒绝退货,你可以向消费者协会等有关投诉,并依法维护你的是这样权益。总结:在快手上购买翡翠毛货无法退货可能令人沮丧,但请不要失去希望。通过核实退货政策、与卖家沟通、...

买家退货让商家自己找快递员去取回

我就遇到这么一位,这个买家联系我说要退货让我给找快递员到他家去取件(www.e993.com)2024年11月4日。我说您可以点上门取件,到时候快递员会主动电话联系你过去取件的。他说不知道怎么操作弄起来太麻烦。他跟我说你给我找个快递员过来把件取走不就行了吗,然后你再把快递费给了这个快递员。

宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

他告诉记者,是买家自己买错了内裤,应该自己承担运费,“我说不能说我质量问题,是你买家个人原因,买家就骂我倒闭。但是,我是不敢对骂的。”随后,记者希望其提供相关截图时,卖家没有正面回应。卖家继续表示,根据平台规则,内裤不支持退货,“这种买错了的,我们可以退货,但是不能再以质量问题要求我们负担运费。原本就...

退货率80%,商家疯了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

记者:未经与买家沟通,平台单方面支持仅退款是否会侵害商家的合法权益?张律师:目前部分电商平台设置“仅退款”功能,当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家没有及时响应,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。商家对退款有异议的话,可以和消费者沟通或者向所在平台进行申诉。

网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负

仅退款在网购交易中真的太常见了,哪怕有时候是正常的商家和买家之间的交流,平台也会趁机插入一张“仅退款”的卡片,买家可以直接点击这张卡片进行仅退款,丝毫不顾及商家的利益,如果商家没有错发漏发或者货不对板,那么平台支持仅退款的行为就是助纣为虐。