十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...

商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...

商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有...

快手翡翠毛货不肯退怎么办,解决快手购买翡翠毛货退货问题的有效方法

如果卖家依然拒绝退货,你可以向消费者协会等有关投诉,并依法维护你的是这样权益。总结:在快手上购买翡翠毛货无法退货可能令人沮丧,但请不要失去希望。通过核实退货政策、与卖家沟通、寻求平台介入、投诉评价以及法律等方法,你可以更好地处理这类问题。记住,保持冷静和理性,在处理纠纷时尽量通过合法合规的你觉得方式...

【新快315】涉嫌刷单致商家损失千万元 快手主播“太原老葛”被...

近日,新快报记者接到报料称,大本营在广州、拥有6000余万粉丝的快手头部主播“太原老葛”在直播中涉嫌刷单,导致合作商家损失超1000万元,其高额的“坑位费”和退货率还导致合作商家资金链断裂,公司倒闭。涉事商家随后报案,目前,公安机关已立案侦查。有直播电商业内人士告诉新快报记者,头部主播对平台具有重要的作用,...

涉嫌直播刷单致合作商家损失千万 快手主播“太原老葛”被立案侦查

■2022年11月12日的直播,众多一次性购买99件商品后再退款的数据,图中仅截取一小部分。(受访者供图)近日,新快报记者接到报料称,大本营在广州、拥有6000余万粉丝的快手头部主播“太原老葛”在直播中涉嫌刷单,导致合作商家损失超1000万元,其高额的“坑位费”和退货率还导致...

2024快手电商引力大会:坚持用户为先战略 持续提升商家经营效率

????平台治理上,快手电商还将通过商品分指标、品退率指标等实现商品的优胜劣汰,让优质商品获得更多的平台流量;并和商家共建让用户满意的消费场,对品退率相对行业更高的商家,面向消费者提供仅退款、退货补运费、发放消费券等措施,确保消费者在平台内购物都能得到100%的保障(www.e993.com)2024年11月12日。

经营策略+政策扶持 快手助力株洲服饰产业带商家加速布局短视频...

他认为快手目前是生意的蓝海市场,有着超高的日活用户和差异化的消费人群,同时快手的粉丝价值极高、私域属性强,能够带来极高的复购率及很低的退货率。同时,快手为商家提供了非常不错的平台扶持政策,包括新商家冷启动流量扶持、最高100w的电商补贴,此外还有极高的商业化返点和产业带政策叠加,这些都为商家带来更好的...

快手电商调整品质退货率指标口径

为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的调整:分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单,分母保持不变。以上调整于2024年3月15日生效,自生效日起,品质退货率(简称品退率)均以新口径...

快手小黄车怎么退押金

1.打开快手应用,点击左上角的“三”图标,进入个人中心。2.在个人中心页面中,找到并点击“更多”选项。3.在更多菜单中向下翻页,找到并点击“我的钱包”。4.在我的钱包页面中,点击“订单”或“订单管理”按钮。5.在订单列表中找到你想要退款的订单,点击进入详情页面。

GMV 破万亿之后,快手电商下一步打算怎么做?

为助力不同阶段的商家和达人经营,在大会上,快手电商公布了一系列扶持发展方案。具体而言,在商家端,面向新商家的冷启和成长,快手电商升级了新商识别模型,快速识别优秀、高资质的商家,还确保其在每个周期都有对应的扶持机制,例如新商0元开店、首销GMV激励、退货运费补贴、商家新手村计划等,提升商家经营信心和留...