淘宝如何退出上门退货服务
退出上门退货服务操作步骤:物流工具—上门退货管理—设置—退出服务,即可。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一...
高退货率疑似压倒淘宝老店,年销2000万,却败在双十一前夕
如果商家不同意退货,有些消费者会利用平台规则进行恶意投诉。而平台对于这种情况,似乎并没有特别有效的处理办法。林东觉得,退货率上升和运费险也有关系。平台规定商家必须购买运费险,不然就不能参加某些活动。有些消费者会利用运费险来赚取差价。他们买完东西后故意退货,以获取运费险的赔偿。具体来说,一些人和快递...
详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则
绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货成功,可享受“退货宝”保障;少数如家电类商品本身售后时长就更长,打个比方,用户购买的电视机使用一个月后出现故障退换货成功,那退货宝也可以提供首重保障。有商家担心口红、衣服都能使用三个月再退换货,这无疑是毫无依据的臆测。其他电商平台90天退货...
淘宝联系不上卖家怎么办
淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网...
淘宝将关闭全额仅退款评价入口,商家和消费者都得留意!
对于商家来说,这项新规的好处非常明显。关闭全额仅退款评价入口,将有效减少不合理的中差评,让商家的评价体系更加真实和公正。在以往,一些不合理的退款评价可能会严重影响商品的销售排名和曝光度,直接影响店铺的经营。而淘宝此次调整后,商家可以在更公平的环境下竞争。淘宝还透露,目前平台已为商家累计补偿金额超过3...
淘宝发新规,美妆C店大洗牌
需要注意的是,由于C店的特殊属性,在此前的平台生态之下,不少C店尤其是小型C店都不支持“七天无理由退换货”,或仅有部分商品支持“七天无理由退换货”,而这也成为淘宝C店购物的“默认规则”(www.e993.com)2024年12月19日。“之前买家有任何退货款申请,卖家都可以先看到消费者提供的材料和诉求,再决定是否通过他们的(退换货)申请,如果认为申请...
珠宝能否享受七天无理由退货政策?
其次,七天无理由退货是消费者法律权益的一部分,指的权益保护法是无需提供任何理由,在购买商品后的日内七天内,可以选择将商品退回商家,并获得全额退款。这项政策是针对任何种类的合同商品,包括珠宝行业的实际翡翠珠宝。在适用范围上,翡翠鉴赏期主要适用于购买价格较高的所有翡翠珠宝,因为翡翠的饰品价格较高,选择一款适合...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,如对商品不喜欢想退货,需在到期付款前妥善保管商品,且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请,标准详见《先用后付退货标准(非商品质量问题)》。不支持7天无理由退换...
“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难
等配件耽误了,我申请退货时,已经超过了7天。一开始,商家以超过7天无理由退货为由拒绝。一番沟通后,商家要求‘原包装寄回’才能安排取件退货。但是包装到货时就破了,我没有保留。”淘宝平台方介入后,在客服指引下,黄女士用新的包装将货物打包好,快递到到达商家处后,商家以“商品不符合要求”拒收,并继续拒绝退款...
淘宝发布新规,将支持仅退款
2.针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3.新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。图源《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》淘宝网站截图(局部)从文件来看,淘宝更新后的“快速退货退款或退款支持...