彻底实锤了!无良网红直播卖假月饼还不给退货,引官媒下场维权
出乎意料的是,网红小杨哥的客服团队在绕开问题时,竟直接拒绝了消费者关于假货退货的请求。他们的态度彻底惹怒了买月饼的消费者,迫使许多人在社交媒体上投诉,以期引起更多受害者的关注。随着这次售假事件在舆论中愈演愈烈,官媒人民网也加入了这一风波,直言不讳地批评小杨哥及其团队,指责他们在直播中误导消费者,并...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
315投诉维权_315消费投诉_新浪网
拼多多客户服务我在2014年7月24日在拼多多下单一个手枪钻,在同年9.20日发现手枪钻不能使用,最终判定是电池问题,商家不给补发,拼多多客服要求补发,商家不顾平台要求补发且我同意退回不良品,虚假发货致使现在也无法给予处理,现要求拼多多客服做出退货退款处理,不要他的产品,同时对于拼多多的客服人员需要做出道歉处理...
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
客服人员以和蔼可亲的态度迎接了她,立刻向她表示了歉意,并迅速提出了相应的解决措施。商家已经为她处理了退货退款的申请,并且承诺承担退货的运费。现在,商家想要确认她是否接受这一安排。她以“忙碌”为借口,回绝了商家的提议,并坚称自己“抽不出时间来退货”。客服人员表示了理解,并主动提出可以安排快递员上门取...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
对于拼多多的客服体系,丽丽用“没事不打扰,需要时都在”形容。她坦言,从快递损坏、退款、撕吊牌服装,每种售后拼多多客服都“主动出击”,有一种“比我自己还重视自己”的感觉。02全额退货倒赚200元,我“凌乱”在拼多多“有运费险放心买,7天无理由退换货”,时至今日,电商类似的宣传口径已经司空见惯。不过山东...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话(www.e993.com)2024年10月12日。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...
快手买翡翠可以退货吗?安全吗?
首先,消费者需要了解相关的毛货退款政策。快手上的直播间退款规则可能在不同的切开商品上有所不同。消费者可以在购买商品时仔细阅读卖家的不可以退款政策以及快手平台的并不保障政策。了解退款政策对于维护自己的建议权益非常重要。如果卖家拒绝退款,消费者可以尝试通过快手平台的是在客服渠道解决问题。快手提供了在线客服...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
没想到,拼多多突然要给商家们退钱了。近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“买家申请仅退款基本就是机器审核,只要提交就能成功,如果金额在100元以上,可能会有人工大概给你看一下。”她抱怨,“如果金额比较低,只要买家一直要求,基本都是秒过。”蛋蛋不服气去申诉,却得到一个模糊的回应,“该订单符合成仅退款的规则”。蛋蛋觉得自己得到了一个最差的结果:财货两失和一个差评。这让她很...
案例:男子拼多多40元网购到二手羽绒服,找商家索赔1000元被拒
经营者构成欺诈,消费者可以要求退一赔三,由于羽绒服的价格是40元,3倍只有120元,因为不足500元,应当按照500元计算,商家不仅要退给王先生30元,还要再赔500元。听完律师的回答,王先生瞬间感觉自信心爆棚,不仅要求商家对自己退一赔三,另外还要赔偿自己500元的精神损失,因为他也不确定卫生纸上有没有传染病。