淘宝买的东西怎么退货

如果拒绝退货,您可以与商家沟通,或申请平台介入,由淘宝客服进行协调。然后,安排退货。按照商家提供的退货地址,将商品寄回。建议使用有物流信息的方式,如顺丰、京东等,并保留物流单号。在寄回商品时,请确保商品包装完好,不影响二次销售。最后,等待退款。商家收到退货商品并确认无误后,会在一定时间内将退款金额打入...

淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...

调查| 有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住

多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。“卷”服务来到更高水位,是近几年的事。2021年,有电商平台首次推出“仅退款”举措(消费者可以申请只退款而无需退货),而后多平台陆续跟进。这让一些中...

如此退换货,中小商家扛不住

多位中小商家透露,虽然前些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。“卷”服务到更高水平,是近几年的事。2021年,有电商平台首次推出“仅退款”举措(消费者可以申请只退款而无需退货),而后多平台陆续跟进。这让一些中...

淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析

1.如果卖家拒绝退货怎么办?(WhattoDoIftheSellerRefusestoAccepttheReturn?)如果卖家拒绝退货,你可以通过淘宝客服进行投诉,提供相关证据,淘宝会介入处理。2.退货运费由谁承担?(WhoPaysforReturnShipping?)一般情况下,退货运费由买家承担,但如果是商品质量问题,卖家需要承担运费。

运费险大规模取消原因找到了,都怪羊毛党,有人8个月骗百万

先从头说起，运费险最初的设立，是为了给网购退货提供保障(www.e993.com)2024年12月20日。就好比你买了件衣服，尺码不合适，退回去的运费有运费险兜底，商家不用自己掏钱，消费者也不用心疼运费，这种模式让大家都很满意。于是，越来越多的平台和商家主动开通运费险，尤其是像淘宝、京东这种大平台，几乎默认每单都带运费险。可好日子没过几年，...

以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?

在淘宝网上被告承诺该商品七日无理由退货,基于原告不能正常使用该商品,原告多次与被告协商,被告既不予更换处理也不给予办理退货退款手续,故提起诉讼,请求依法判令被告退还原告货款8400元,承担原告运费167元,本案的诉讼费由被告承担。被告辩称,一、原告所述“两台激光器光弱或者不出光”与事实不符。原告于2022年6...

拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?

随后,小京发起退货退款申请,并在淘宝系统自动同意退货申请后寄回货物。融创公司收到退货后联系小京,称产品拆封后没有质量问题不支持无理由退换货,并在淘宝平台拒绝确认收货,将包裹退回。小京申请淘宝客服介入,淘宝客服作出“核实卖家拒绝理由合理,无法支持您的退货退款”“售后不成立”的判定。

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

一般,平台会先明确哪些类目的商品不适用“七天无理由退货”,再明确哪些类目商品可选择性支持“七天无理由退货”,而除此以外的商品,便都可以“七天无理由退货”。我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多...

淘宝新规?美妆C店大地震

当C店被强制开启“七天无理由退换货”,也意味着一些不符合退换货条件的产品在商家未同意的情况下,就可以直接进入退换货流程。上述经营小众美妆的C店店主告诉青眼,此前卖家拒绝退货申请后,会有人工客服接入,客服也会给出一个比较公正的处理结果,但强制开启七天退换货,是今年以来美妆售后纠纷不断增多的大背景下,对商...