北京星德宝关门 消费者未使用权益怎么办? 宝马:要看购买时的承诺方

北京星德宝关门消费者未使用权益怎么办?宝马:要看购买时的承诺方有多位消费者反映,担心自己在店内所获取的权益会因此全部作废。新华财经就此联系宝马中国相关负责人,该负责人表示,消费者未使用的服务券、保养次数等权益,要看服务购买时的承诺方具体是谁,如果是宝马承诺的,宝马一定会负责到底,比如通过转到其他...

消费者权益保护 | 网购质保期内二手手机出问题怎么办?法官教你维权

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。在合法二手平台进行偶发性的二手闲置物品的交易中,买方在购买商品的同时也取得了商品所有权,经营者提供的售后服务应当跟随商品同步转移,不可以未与其形成买...

付款后商家“跑路”怎么办?消费者该这样维权

针对上述问题，条例为消费者提供了可参考的维权手段。“条例规定经营者应与消费者订立书面合同，若不提供书面合同，就构成违法，消费者可直接投诉。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，条例从源头规范经营者行为，有助于加强事前监管。条例还规定，经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前30日告...

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”在回答央广网记者提问时,况旭...

消费者权益保护新规将实施,来看权威解读

国新办9日举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。针对规范网络消费的问题,司法部立法二局负责人郭启文指出,《条例》完善了网络消费相关规定,规定经营者不得强制消费者购买商品或者接受服务,不得实施“价格歧视”“大数据杀熟”。(点击查看详细内容)...

当消费者的权益被侵害该如何维权?

《消费者权益保护法》明确:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者不公平、不合理的规定(www.e993.com)2024年11月21日。本案中,浴场贴出的“概不负责”就属于不合理规定,无法免责。消费者不复检,保险公司就不赔付?2017年,卢某某在某保险公司购买了21份保险,之后均按期缴纳保险费。2020...

消费权益暖心贴士出炉啦

保障自我权益手段如下与商家沟通处理向消费者协会投诉向投诉平台提交投诉向有关行政部门投诉(点击选项查看答案)03此时它该怎么办呢?A.提供个人信息C.不理会、不提供成功避免个人隐私信息的泄露??(`????)??小贴士③:新型市场骗局...

淘宝逾期消费者权益解决方案:全面解析及办理指南

对于消费者来说,如果卖家未能在规定时间内发货,消费者有权要求退款。一般情况下,消费者可以通过申请退款来解决问题,退款金额将原路返还到消费者的支付账户中。所以,淘宝逾期发货时,消费者的权益可以通过与卖家沟通、投诉和申请退款等方式来得到保护。消费者应及时与卖家沟通解决问题,如果无法解决,可以通过淘宝平台投诉...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...

足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识

1.在足浴店按摩将身体按伤、泡脚被烫伤、拔火罐被烧伤,商家拒不赔偿医疗费用,该怎么办?《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享...