「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

经核实，客户尾号为3664的移动手机号码因使用异常，于2024年10月28日被关停。我公司联系该用户解释关停原因以及重新启用手机号、注销手机号的相关流程，客户表示认可，双方已经协商出妥善解决办法。贵阳移动公司工作人员提醒市民：因电诈事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通...

手机号被停机,解封跟社保挂钩有多大必要?| 新京报快评

最好的解决办法当然是有关部门提高技术水平,减少误伤率。但技术的进步往往不能一蹴而就,这时候就需要人的力量及时补位,力争在最短时间内把客户损失减到最少,使客户情绪最快恢复。这都是大数据和人工智能所做不到的,只能靠人的服务。另外,相关机构针对“解封”环节多投入一定技术成本,亦能起到缓解作用。事实上...

亲人去世手机号停机开通需人脸识别

对此,@共富财经联系了中国移动客服,客服表示:死亡证明、身份证等都是有效证件,带着证件和手机卡到营业厅可以办理停机恢复。线上线下的服务系统不同,停机恢复确实需要人脸识别,有些员工没有办法办理开机可以向上申请。

男子身份证从未离手却被人办了52个手机号 咋回事?

如果能确认身份证被盗用,几大运营商给出的解决方案大同小异,那就是申请销号。申请注销,这样盗用信息开的卡会被直接停掉和解除绑定关系。北京康普律师事务所的侯华龙律师告诉记者,身份证被冒用注册手机号码,运营商违反了实名登记的规定,应该承担给用户造成的损失。但用户更应注意妥善保管自身证件,如发生遗失,应第一...

手机停机怎么恢复

如果手机停机是因为账户异常,比如身份信息被冒用、账户被盗用等,那么我们需要立即联系运营商客服,核实账户信息并解决问题。运营商可能会要求用户提供相关证明文件,以便恢复手机服务。三、违反服务条款导致的停机如果用户违反了与运营商签订的服务条款,比如发送垃圾短信、进行非法活动等,那么运营商有权暂停或终止用户的服...

不少人收到这条短信!已有人手机号突然被停用,复机过程糟心

03刘先生:保护性停机让其生活产生不便福州的刘先生表示,他在7月26日也收到运营商短信,显示他可能正在遭受电信网络诈骗,于是,手机号码被福州公安局采取临时保护性措施,12小时内短信接收功能暂停(www.e993.com)2024年12月19日。第二天,刘先生又收到了运营商短信,显示他的手机号码出现异常使用情况,于是暂停了刘先生号码的主叫通话功能。

手机停机解封需社保信息?深圳移动:需连续缴纳6个月以上

一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。当地无社保人员如果遇到手机号停机怎么办?

手机号码一周被停三次?移动回复:有异常但原因不明

因为多次停机给自己工作和生活带来诸多不便，在多次沟通无果后，二木先生又找到眉山市公安局东坡区分局，经过查证，自己的手机号并没有被盗用，也没有被反诈中心标记过异常。回复营业厅称有异常但不知道原因1月15日，记者随二木先生来到位于眉山市东坡区红星路的一家移动营业厅，一名工作人员在查询后告诉二木...

深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则

深圳移动表示,正常使用的手机号码不会被关停。公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。记者注意到,上述说明提到,国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的,电...

网上充个话费,竟然涉嫌犯罪?男子手机突然停机,跑遍全城开无罪证明

您的号码近期存在异常情况,为保护您的权益和账户安全,避免被他人非法使用。根据相关法律法规和上级部门的要求,即将暂停您的通信功能。请您携带公安证明及有效身份证件和SIM卡前往XXXX营业厅进行二次实名实人验证,验证通过后可恢复使用。随后张先生的手机被停机。