工作人员竟然成了“黑帮”?电话骚扰、威胁、辱骂投诉人
为了核实事情的真实性,这位网友决定主动拨打其中一个骚扰电话,询问对方是否因为他在12345上投诉了工作人员而对他进行骚扰辱骂。他求证的结果让人大跌眼镜,对方竟然毫不掩饰地告诉他,被投诉的人竟然是自己女朋友的朋友。这令人震惊,也再次印证了人以类聚,物以群分的道理。记者在调查过程中联系到了一位知情人士,...
女记者采访后被电话轰炸和辱骂威胁,实名制保护了谁?
记者再接通了一通电话后,对方立即用脏话辱骂起来,并且让记者可以报警,老子倒的是土,你非说老子倒垃圾。这些威胁,诅咒的语言,任谁也难以招架,这种行径很难不令人想到是不是扫黑除恶的漏网之鱼。而更为蹊跷的是,记者在询问对方怎么知道自己号码的。对方只是吼叫着你管我怎么的。这里面就更令人生疑。实名制...
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
但快递员丝毫不怕,还反过来说道:“你不用拿这个吓唬我,你说你投诉啥的,知道吧?明天我给你说,我就打12345,你看消防,税务啥的,我能让你在那待下去”这态度,妥妥的一副光脚不怕穿鞋的,此时此刻,快递员的心理活动应该是这样的:你举报我,那我也举报你,反正你在工业区,那你所在的公司,肯定是怕消防和税务,互...
“遇上职业闭店人?”杭州妈妈遭电话威胁,舞蹈机构退款一拖再拖
5月9日,邵女士向12315消费者和12345热线投诉,浙里办显示西湖区文旅局将前往处理。但是没想到的是,当天晚上,她收到了商家的电话威胁,“大意是我怎么敢向区文旅局投诉”。潮新闻记者就此事联系了西湖区文旅局,西湖区文旅局表示已经介入,目前正在处理过程中。西湖区文旅局相关科室工作人员回应记者称,目前艺术类培...
一女子滥用职权威胁理发店?山东深夜通报!记者独家对话被威胁店主!
经落实,8月30日,郯城县农业农村局工作人员王某某在一理发店美发时因不满理发店服务,对店主进行语言威胁,并随后拨打12345热线电话投诉。次日,相关执法部门接到12345热线转办投诉后进行了现场核查。经研究,对王某某给予记大过处分,对郯城县农业农村局因工作人员管理不严造成不良影响,责令作出深刻检讨并通报批评。
如何通过12345热线为群众办实事?河南官方回应来了
以12345热线电话为主渠道,整合政府网站网民留言、政务服务平台咨询投诉和政务服务“好差评”系统等渠道,打造政务服务“有诉即办”的总客服(www.e993.com)2024年7月27日。三是统一运行流程。全省12345热线实行集中受理、分类处理、限时办理、回访评价、办结归档的运行流程,同时对特殊事项等处置流程进行了规范。四是数据互联互通。以省级12345热线平台为...
2023年9月份12345政务热线工作情况通报
9月1日至9月30日,12345政务热线共接到企业和群众来电42445次,环比下降0.15%,同比下降18.05%,受理群众诉求43854件,其中:电话受理41391件,省级热线1493件、市长信箱569件、110转呈171件、微信微博问政88件、省长信箱78件、湘易办38件、中国政府网12件、红网问政10件、国家政务平台4件。在线办结28310件,在线办结...
男子酒后拨打“110”共219次,被判刑一年半
法院审理查明,自2020年7月以来,朱某在无警情发生的情况下,饮酒后为发泄情绪,恶意拨打110报警电话219次,对110接线员及派出所处警民警进行辱骂、言语威胁,还多次拨打12345市民服务热线恶意投诉处警民警。审理此案的莱芜区法院认为,朱某多次无故辱骂、威胁他人,情节恶劣,其行为构成寻衅滋事罪,依法对其判处其有期徒刑一年...
小伙在河北省12345平台举报,反遭被举报人威胁恐吓
原本等待的是举报调查结果,可让张钊怎么也没有想到,他等来了被举报人的电话。挂断电话后他又害怕又恐惧,于是选择了报警,并前往辖区派出所向警察反映了情况,同时将这一情况告诉了自己的父母。“我又开始给省12345客服打电话,询问我的信息是不是被泄露了。”...
全国首例!济南为12345立法,下月起实施!办理投诉作假严重将被追刑责
根据《条例》规定,来电人有提出咨询、求助、建议、投诉、举报等热线事项,对热线事项办理进度和结果享有知情权,对办理情况享有回复权,对个人信息享有被保密权,对不规范服务享有投诉、举报权。同时,规定了来电人的义务包括对反映问题的真实性负责,维护市民服务热线正常工作秩序,不得歪曲捏造事实,不得骚扰、侮辱、威胁热...