列车晚点10多个小时后,火车站响起了掌声
4日,受恶劣天气影响,从十堰东开往武穴北的D5777次列车晚点。原定晚上6时57分到达武汉东站的列车晚上11时还未到达,显示晚点3个多小时的信息一再变更,部分旅客出现情绪波动。吕作武拿着扩音设备安抚旅客情绪。武汉遭遇冰冻雨雪天气后,武汉市交通运输局在“四站一场”各安排三名驻场干部,保障客流疏导、协调解决问...
遭遇雨雪冰冻,列车为何停运?后续怎么保障?
动态调整旅客列车运行方案,采取降速、停运等预防性措施,主动规避安全风险;全面检查重点线路、桥梁、隧道等关键处所,实时盯控道岔、接触网、动车组等行车设备,加大巡查检修力度,确保铁路设备设施状态良好;组织人员和机具上线扫雪除冰,最大限度减少积雪结冰对运输秩序的影响;在主要铁路干线和枢纽储备一定数量的热...
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办理退票是免收退票费的”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感叹学生票怎么买?出行要注意什么?学生票怎么买?团团为大家准备了...
高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退...
旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读
网传“列车员报警”的情况,实为列车自动设备超员报警提示(www.e993.com)2024年10月17日。为确保列车运行安全,列车工作人员与沿途停靠车站的工作人员及时前往超员报警的车厢,引导超员旅客前往人数较少的邻近车厢,确保列车安全发车。受个别车厢超员影响,当日G6109次列车终到广州南站晚点约8分钟。
持续更新|最新列车停运晚点消息:沪蓉高铁部分列车停运
后续,铁路上海站将密切关注天气情况,及时将列车停运、晚点等信息通过官方微博、车站广播及电子显示屏信息对外公告,旅客也可通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,不要过早前往车站候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或...
冻雨暴雪中的返乡“囧途”:有列车晚点17小时,旅客通宵候车
“晚点时间随时变化,请不要远离检票口。”2月5日中午,时代财经来到长沙南站,车站的大屏幕显示,列车大面积晚点,多数车次晚点时间在10分钟至1小时,检票口处的喇叭时刻提醒着乘客注意发车时间。相比2月4日的长时间晚点,2月5日长沙南站的列车运行情况已有所改善。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了
需要注意的是,晚点和停运列车的退票程序有区别。办理晚点列车退票手续,需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站、App,在具备退票功能的自动售(取)票机办理全额退票。如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购...
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
武汉铁路部门还表示,请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息,尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。旅客在车站购票,同样在铁路12306网站或App上退票、改签;12306网站或App上显示无票,车站窗口同样无票。请不要贸然前往车站购票、候车,避免造成车站拥堵,确保安全有...