退货手机成肥料,快递员调包退货物品侵占公司财产
按照公司正常流程,物品退货到公司仓库,如果出现货物不符的情况就会再退回至营业部站点,并让站点去核查该退件的情况,但从2023年1月至8月份,该营业部站点始终不反馈退件的处置情况,最后都不了了之。公司经核查发现,该营业部负责人李某有侵占公司货物的嫌疑,便向李某核实情况,李某承认自己在任职期间,利用负...
快递公司代签收快件引纠纷,收件人投诉!
在网购大额物品时,消费者可以选择在快递员面前直接拆箱,如果有问题,当场拒收即可。南京高先生经营电玩生意,不久前在闲鱼平台上购入6台二手电视机,承运的快递公司为德邦。今年8月11日,高先生收到电视机,当着德邦快递快递员的面进行了开箱验货。让人没想到的是,连接游戏机后,电视中有五台出现闪屏问题,还有一...
今日起,快递终于可以不被放在驿站了,大快人心
没有任何通知,快递直接被放在快递驿站,甚至直接被签收;被擅自放快递柜的快递超时还要多付保管费;快递不仅不送货上门,快递驿站还以直接退货威胁消费者……以上这些问题,都是老百姓在收快递时遇到的“坑”。受这些问题困扰的消费者迎来了曙光。3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)将正式实行。其中...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿具名的某快递企业人员表示。一为了了解真实的情况,小巴来到了杭州市临平区一家快递驿站。天色已暗,但依然拦不住来来往往的人群在此处穿梭。这家驿站处于一个菜市场旁,...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
万一遇到类似情况怎么办?一位客服表示:一是建议买家拨打电话联系工商局进行投诉维权。二是若通过平台为联系中介进行的“货到付款”交易,核实后平台会帮助买家联系商家并进行协商,尽力维护买家权益,若商家不予退款可能会惩治商家。收到快递成功付款后再想退货有难度...
南京:一瓶8000多元的白酒漏了 快递员自行签收导致消费者维权难
由于单子已经签收,商家表示,“消费者现场没有做拒签处理,没办法退货”,提出“盖头卡齿断裂,只能当酒喝了,可以赔偿200元”(www.e993.com)2024年8月13日。对此,张先生非常气愤,“发现漏酒后,我就第一时间联系商家要求退货,快递员签收却要我来买单,这太不合理了。”随后,张先生向记者显示多张截屏。记者注意到10月8日上午9:27,张先生将漏酒...
【视频】8000多元的收藏酒居然漏酒 快递员自行签收致消费者陷维权...
由于单子已经签收,商家表示,“消费者现场没有做拒签处理,没办法退货”,提出“盖头卡齿断裂,只能当喝品了,可以赔偿200”。对此,张先生非常气愤,“发现漏酒后,我就第一时间联系商家要求退货,快递员签收却要我来买单,这太不合理了。”随后,张先生向记者显示多张截屏。记者注意到10月8日上午9:27,张先生将漏酒图...
没到手却显示已交付,丢失咋办?你的快递被谁签收了?
对此,不少市民也表示出担心:如果验货后发现有质量问题,需要退换货咋办?‘被签收’快件后序发生遗失,损失该由谁负责?……视频实拍——快递员先签收再通知收件人18日上午,在道里区工程小区前,圆通快递一名快递员在小区门口配送快递时,先自行将快递签收,再给用户打电话,询问收件人能否到小区门口取快递等事宜。
女子拒签快递被快递员私自代签 快递行业越来越“猖狂”
近日一女子表示,自己本来要退货的快递被快递员私自签收,而且自己此前已经联系商家让快递公司拦截不派送,对此快递员回应,如果想退回去还需要再付6元运费,或者等半个月才能免费退货。对此,快递员小哥感到很委屈,表示每天配送量非常大,不可能做到个性化的服务,并略带
快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...
闵行区消保委接诉后,联系双方了解情况。根据周女士提供的信息,梳理了事情脉络:10月6日,周女士下单购买连衣裙;10月10日,快递公司开始配送;10月12日,显示“已签收”;10月22日,周女士前往驿站取货同时向商家申请退货退款。随后,闵行区消保委联系商家核实情况。商家提出自己是根据货物的签收时间来看的,周女士的退货...