菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
消费者投诉德邦虚假签收,价值近 5 万元的酒被开箱喝掉,德邦回应
当事人张先生称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电话维权,德邦拒绝处理。据九派新闻,针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人表示,该客户经营酒水生意,涉事订单发起于今年3月,酒水被收件方拒收后,客户告知快递员将...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签收问卷等渠道进行即时反馈。核实无误后,将赔付1张6元“中通好快优惠券”。“每单都送货上门不太现实”一线快递员:...
快递显示本人签收收件人却不知 里面土特产被吃
她认为,既然快件不签收,说明东西是不要的。该工作人员表示,如果收件人的信息因发件人写错,导致快件送错或遗失,他们只负责理赔价值一半。对于此事,他们公司会进行处理。律师说法快递员无权私自处理应联系寄件人或原路退回毛女士认为,快递单上电话号码有错,不过自己的工作单位和姓名是正确的,快递员应该问清楚,...
快递当面签收是收件人的法定权利
快递当面签收是收件人的法定权利中国消费者协会律师团律师芦云芦云表示,按照相关规定,当面验收是收件人的权利,但是在现实中,由于相关的罚则不明确,导致快递企业及从业人员没有把当面验收落实到位。
涿州人注意!快递派送不经收件人签收,后果你可能无法承担…
快递公司的上述做法均违背了相关法律和国家标准的规定,侵害了消费者合法权益(www.e993.com)2024年7月14日。同时也给公司自己处理快递纠纷埋下了极大隐患。试想,如果寄件人交付的是存单、票据、证件,或者其他重要诉讼证据、文件,快递公司在无法证明为收件人本人签收的情况下,将会承担严重的法律后果。
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
记者了解到,由于收件人在填写信息时有时用的并不是真实名字和电话号码,对闫女士及其他快递点老板处理此类问题产生较大的困难,“后台只能看到学生的姓和电话号码的前几位和后几位,有的学生甚至用的是虚拟号码,根本联系不上。”记者电话联系到陕西省电子信息学校的李同学,据李同学称,申请退款是因为网购的货物质量不...
快递被虚假签收后毁损该找谁赔
如果一次投递不成功,快递公司会联系收件人,之后再次投递;如果未联系上,会在门上贴条,将邮件留存在投递部门保存12天,12天还联系不上就退回。本案收件人让快递员代为签收,公司系统中记录妥投、他人代收的做法,符合快递行业的投递规范,属于预约投递;只有在收件人同意的情况下才会做该种备注,如果收件人不同意,公司就会...
佛山一男子6万元玉镯被快递员寄错!对方签收了不肯还?!实情是...
高先生说,8月13日,山东济南的“收件人”签收了货物,高先生联系这位收件人小天(化名),希望可以退回手镯,但对方就不愿意。从高先生和小天的聊天记录看到,原来,小天也是一位玉器商人,他以为这就是他公司的货物,并且在收到手镯的当天,就把其中七只手镯以两万元的价格给卖了。后来得知自己卖错了货,小天就将手镯要了...
签收了点退款不退货?快递小哥赔了1400,曝光:这人是第5次
那么很多的网点都是不会核对手机号啊,收件人的,你拿走了以后便利店收你一块钱,然后登记一下就没了。那么就有一个收件人,把快递拿走了以后,就向卖家申请退货退款,卖家看物流纪录是签收的,怎么能允许这个事情的发生。后来客服介入了以后,一般都会让卖家提供买家已经签收了的物流证明,那么提供不出来的话就会被判买家...