快递新规出台,你的快递生活将“翻天覆地”?
新规出台后,这类问题将得到根本解决,快递员必须提前通知收件人,经同意后才能将快递投放到快递柜或快递服务站,从而确保消费者的知情权和选择权。消费者权益保障再升级,知情权与选择权双提升提前通知收件人,快递送达更准时《办法》第二十七条规定,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件...
填错快递地址,他人签收拒不归还怎么办?法院这样判
拒不归还他人的快递不仅构成不当得利需要进行民事赔偿,数额较大的还可能会构成侵占罪。
淘宝订单怎么修改地址
如果订单已经发货,修改地址就会相对复杂一些。此时,建议您尽快联系商家客服,说明情况并提供新的收货地址。商家会根据实际情况协助您修改地址,但请注意,并非所有商家都能成功修改已发货订单的地址,这取决于物流公司的配合程度以及订单的当前状态。另外,您还可以尝试直接联系快递公司,提供订单号和新的收货地址,请求快递公司...
女子收货后发现卫生裤上写有脏字?德邦快递涉事工作人员已致歉
记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。记者联系德邦快递相关负责人,截至发稿前,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者,此事属实,已经与消费者达成和解。记者注意到,目前,该消费者已隐藏了该帖子。针对德邦快递是否有向消费者保证公...
快递企业未经同意不得擅自确认收货 抛扔踩踏快递或被罚款
快递企业未经同意不得擅自确认收货抛扔踩踏快递或被罚款3月这批新规将施行修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件,存
未经同意确认收货快递企业将被罚款,3月起这批新规将施行
据新华社消息,3月将施行一批新规,例如未经用户同意擅自确认收货、使用快递柜或驿站,快递企业或将面临罚款;关闭、破坏监控等,篡改、隐瞒、销毁相关数据的事故发生单位将被处2倍以上5倍以下罚款;加大对行贿行为惩治力度等(www.e993.com)2024年10月26日。快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
“我联系淘宝了,对方说因为属于海外物流,平台有规定要等60天左右,如果物流那里确实没有动静,再反馈处理。等了60天,我再联系对方,对方说,确实是商家保证金不足了,不能退款,可以帮助催缴,但催缴期需要90天,当时没有注意时间,就自动确认收货了。对方只会重复‘我也能理解’等话语。”...
你的快递,送上门了吗?
《IT时报》记者近几次收到由中通承运的快递前,均收到了小程序的提醒。这让用户觉得非常方便,对于快递员来说,也不需要一个个打电话确认。记者注意到,三种收货方式默认选择的是“送货上门”,如果用户没有留意小程序的提醒,也能在家门口收到快递。如果想查看亲友的快递物流信息,在“查快递”中,绑定亲友的手机号,...
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
“用户同意并确认收货的方式、地点,可以成为划分风险及责任的标准,快递员不应承担由此所产生的丢件责任及风险。”同时,梁鸿翔还提醒,新规在各方权益的平衡问题上已经给出了回应,规定由依法成立的快递行业组织,通过制定快递行业规范公约,维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益。