淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。
盲盒祛魅,年轻人纷纷“情感撤资”
不仅如此,也有网友在社交媒体平台上晒出物流记录称,自己在收到盲盒的当日发现有瑕疵,立即联系客服退货,经协商后于当日寄出瑕疵盲盒。但在物流信息显示快件已代签收(仓库)后,商家拒绝退款,拒绝理由是仓库并未收到货。此外,商家以没有录制开箱视频、退回盲盒没有使用原包装盒等理由售后拒收,也是网友发帖避雷的“重灾区...
黑神话悟空服饰被指侵权;华为三折叠手机预约破2百万;辛巴三只羊互...
可以先联系对应的店铺,处理得不满意,再联系下单的直播间,若还不行可以联系三只羊网络,进行投诉举报,一定处理到满意,“一共有三道售后,真的不存在没有售后,有问题我们一定负责到底,但是没有问题,……”(新浪科技)
钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警
没想到在商品送达后,该女子取走了其中3件后,无理由拒收了一件,并在网购平台上直接申请全额仅退款。由于电商平台的系统确认消费者已经拒收快递,因此将1800多元全款退回该女子的账户。随后,关先生与驿站和快递公司联系得知,通过这种方式,该女子已经操作上千件快递。无奈之下,关先生只能向平台申诉,但未成功。目前已经...
来论|“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
对于商家而言,这种买家“仅退款”又取走快递,意味着钱货两失,显然会严重打击商家的积极性。而对于平台而言,如果买家纵容这种无良行为,“仅退款”规则显然也会遭遇挑战。因此这就要求平台对“仅退款”的规则下,商品如何处理要有相应的规定,比如对于需要退货的商品要看到买家退货的快递单号完成退款。同时对于那些“...
网店商家虚假发货到底为了啥?
记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款(www.e993.com)2024年9月11日。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
本案中,原、被告双方通过电商平台进行交易,且在交易过程中,被告已收到原告退回的货款33元,应按照退款退货的要求,将货品退还给原告,但被告没有遵循诚信原则,履行退货义务,是引发本案纠纷的主要原因。鉴于原告异地提起诉讼的实际情况,快递费及诉讼材料打印费系必然产生的费用,但原告提供的打印费发票上显示材料打印费...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
事后,记者找到该驿站,驿站老板承认接收了韵达寄来的该活体快递,而且也可以通过该驿站寄递活物。而韵达快递员也称,只有韵达才可以邮寄活物,但考虑到邮寄时间、温度等问题,所以“不保活”。韵达快递员:“除了韵达可以寄,任何快递都不能寄,规定是不允许寄活物的。我们公司快递活物死的成堆,一般宠物不怕摔,主要是从公...
深圳一女子称在超市遇“辣椒刺客”,当事人:已退款赔偿500元
11月21日,深圳一女子买到1000元1千克的天价指天椒在网上引发关注。21日,当事人告诉潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者,她已经与涉事超市进行沟通,目前超市已经退款和赔偿500元。据潇湘晨报此前报道,11月20日,深圳一女子发布视频称,在位于南山区宝能城的富家欢超市遇到了“辣椒刺客”。
拒收快递退款后又让派送,应城男子恶意退货13单被抓涉嫌诈骗
通过初步核实,快递公司发现这名男子利用时间差,退款不退货的方式,多次操作导致快递公司遭受了36452元的经济损失。警方介入在快递公司报案后,应城警方迅速采取行动,并于次日将涉嫌诈骗的嫌疑人李某抓捕归案。据嫌疑人交代,他最初是偶然发现了购物平台的一个“BUG”,通过拒收快递并已收到退款后,又接到再次投递...