800亿件快递里,藏着中通、极兔们的赚钱密码
但在最新的业绩会上,申通也表示,目前加盟制快递企业的日均单量超过5000万单,中转站的降本空间会逐步收窄。物流端,则需要依赖提升网点自动化和无人车派送等方式,降低成本。值得注意的是,多家快递公司都提到人力成本的上升。顺丰在财报中提及,其人力成本占收入比,同比上升了0.45个百分点。顺丰的策略是,将加大投入...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
我的诉求是退一赔三,我做个假设,如果它是从仓库发出来的,您这个商品是明知商品受损发出来的,因为没法通过影像佐证,如果您这边是物流途中泡水了,我后面换了一个盒子,把新的盒子以次充好这也逃不掉了,如果假设没有换过盒子,那发送途中发现雨水浸泡,不可能外箱体完好,内箱体泡水,这个是不可以理解的。京...
3月1日起,快递“最后一公里”的选择权回到了消费者手里
优化配送服务,让快递服务回归本质,关键还是要加强快递企业、快递员与用户之间的沟通。采访中,大部分消费者对快递新规表示支持,其中的原因不只是“送货上门”,而是快递员“不得擅自投递到快递柜或服务点”。这也意味着必须与收件人沟通后,按照后者意愿来投递。“希望新规实施后能够落到实地,变为实际,这样才能让大家真正...
知名快递倒卖快递?关停!约谈
公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之内会把退件还给发件人。那么,涉事公司的快递网点到底存不存在这种情况呢?记者...
快递公司一元一斤倒卖,好好的快递咋成了盲盒?
为了进一步查明情况,记者找到了本应收到退件的商家,与其当面核实。商家确认是自己的快递,当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示,退件是快递公司那边没退干净,自己倒卖了一部分,站点一个月往外拉卖出去好几车。这位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件,令大家惊讶的是,短短两个月,没有退回的快递件...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
顺丰的快递员则表示该规则对他们影响不大(www.e993.com)2024年9月11日。“我们一天要送100多单,如果送上门可以赚到3.5元。”而如果他们只把快递放到快递点,一单只能赚8毛,所以大多数情况下,他们非常乐意送货上门。整体来说,这次新规执行的痛点主要来自件数多、单价低的“三通一达”快递员,面对签收率的考核,他们很难每件都送货上门,...
快递员捧回“全国五一劳动奖章”
那是上班第一年,客户因不在家不能当面签收快件,当时还没有快递驿站,她就放到了客户指定的地点。谁料快递包裹里是一套景德镇餐具,客户打开包裹发现勺柄有裂痕,当即向快递公司要求全套赔偿。李桐桐向客户解释,并主动协助她找商家,但客户不同意,甚至口出恶语,最后还是同事帮忙调解才解决。
3月1日起,快递不得擅自放驿站
“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上情况你遇到过吗?有人因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
快递“最后100米”难题待破解困扰1快递多数直接放门口“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。
抖音退货率80%,商家疯了
“快递业肯定也是开心的。”高鸿业听说,有些快递站老板甚至故意弄了小号,专门找有运费险的商家薅羊毛。“如果是真的,可不是一笔小数目。”另外,保险公司也是妥妥的赢家,“退货率越高,商家就更得买运费险”。至于消费者在整个链条中,究竟处于怎样的位置,到底是受益者还是受害者,或许得因人而异,且留待时间检验了...