【以案说法】网络购物“仅退款”?法官:一退了之不可行

同时,法官及书记员通过电话与被告进行了耐心细致的沟通,告知其须对退款行为提供合理解释或证明其正当性。经过多方努力,被告逐渐认识到自身行为的不妥,并表示愿意退还货款。最终,被告退还货款99.95元,原告公司撤销起诉。案件得以圆满解决。法官说法本案的成功调解不仅有效维护了原告公司的合法权益,也促使被告反思并改正...

“鉴赏期”上做文章,网购翡翠能不能退?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,通过网络销售商品,消费者一般有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由,特殊商品除外。同时该条款亦明确规定经营者和消费者另有约定的,按照约定。本案中,买卖双方对无理由退货的时间作出了不同于消费者权益保护法的约定,该约定应当对双方具有约束力。卖方...

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

对方觉得这是平台退给自己的，合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望，“钱到口袋，就不愿意再掏出来了。我说，如果不退货也不退钱，我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭，消费者以退款是平台行为辩解，最终被判罚。尤彦盈起诉花了1000元，只获得200元的回报。她并不后悔，和线下追讨货款的吕芳一样，...

网购摩托车货不对板,能退一赔三吗?法院判决

作为消费者,网上购买商品遇到货不对板的情况,要保留好维权证据,如聊天记录、支付凭证、购物页面截图等,可以先与商家沟通协商,如果协商不成,可通过向相关部门举报、诉讼等合法途径维护自身合法权益。来源|南宁晚报·南宁宝新闻客户端记者韦薇通讯员黄佳玉桂小雯余跃编辑|李雅晴校对|李冬莉责编|刘晓婧...

七天不买衣服就被拉黑?她要求先充钱再退卡,咋,买衣服还有“头七”

这几个月忙着工作，网购的衣服总是不尽如人意，退换货又麻烦，所以我常去那家实体店买衣服。闺蜜们觉得我眼光不错，我也就把这家店推荐给了她们，大家成了她们家的老顾客。月子期间，我无法出门，便网购了几件衣服，今天穿了其中一件。02.我随口问婷姐：“你这衣服在哪里买的？”“就是你推荐的那家店啊，...

小案大道理 | 网购摩托车“货不对板”,能退一赔三吗?法院判了...<...

作为消费者,网上购买商品遇到“货不对板”的情况,要保留好维权证据,如聊天记录、支付凭证、购物页面截图等,可以先与商家进行沟通协商,如果协商不成,可通过向相关部门举报、诉讼等合法途径维护自身权益(www.e993.com)2024年12月19日。法条链接《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第...

多名消费者网购黄金后不发货不退款 “麦多多”平台已被警方立案

微信号主人应承担赔偿责任。同时，近年来类似这样的案件层出不穷。对此有律师提醒，消费者在网上购买黄金或进行消费购物时，对于价格远远低于市场价格的商品要小心，切忌贪图便宜；在付款前应审慎核实交易对象背后的实质主体情况；同时，由于电子证据具有“易修改性”，消费者应及时将这些凭证打印保存。

网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?

一审判决作出后,卖家不服,提起上诉,北京四中院维持原判。目前,该判决已生效。法官说法我国消费者权益保护法第二十五条赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利,施以经营者承担接受消费者无理由退货的义务,以此保护消费者的选择权、增强消费信心,促进电子商务这一新兴消费市场健康发展。

网购宠物货不对板 构成欺诈退一赔三

家住浙江温州的林先生花费近万元网购品相好的猫用于配种,结果一步步被卖家“套路”,收到的宠物猫“所见非所得”。近日,浙江省温州市鹿城区人民法院依法宣判这起案件,支持林先生要求卖家“退一赔三”的主张。林先生家中养了四只小猫,为给猫配种,便于2021年8月21日在某二手网络交易平台发布求购“长毛金渐层12色种...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺买了一个包...