“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?
如果遇到不可抗力的话,全程都会按照不可抗力,也就是免责,来进行退票处理。专家介绍,如果没有认定成是联程票,即使是有关联的,但这种关联并不强。运输企业认为,中间隔了24小时,可能会换乘其他的交通工具到达目的地,再从目的地返回,并不会因为这个不可抗力直接导致去不了目的地。专家建议:现在人们的出行方式...
因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
高铁票能不能二次改签?高铁改签规定详解
如果这种情况下,大家改签错了,那是不能退票的。所以在这种车开走了,没赶上车的情况下,大家一定要注意改签操作尤其要小心,这种票改签错了,连退票都不能退了。好啦,以上就是有关高铁能否二次改签的答案啦,高铁票改签只有一次机会,是不能进行二次改签的,小伙伴们改签的时候一定要小心,如果是行程有变导致大家改...
演唱会前一天摔伤、预售手一抖抢错场次……这票到底能不能退?
一名消费者6月20日在投诉中表示,自己发现重复购买演唱会门票后及时联系客服人员申请退票,在48小时内不影响二次销售的情况下,猫眼APP却拒不退票。该消费者认为:“平台在购票时未重点标注退改规则,或进行弹窗提醒,反而以较小字体进行标注,存在误导消费者的行为。”记者从上海市消保委获悉,2023年以来,演唱会成...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
01南京容女士在网易云购买卓沅青岛演唱会门票时,误购林宥嘉演唱会门票,联系客服退票被告知“有价证券”不退不换。02消费者质疑猫眼平台“不退不换”的条款,认为购票页面加入其他链接,且买错后立刻要求退票,未对平台造成损失。03然而,猫眼客服表示演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。
求证:帮老外买火车票,遭遇能买不能退?
12306客服对此的解释是,按规定不能用证件复印件购票,实际操作中线下窗口可能会酌情处理,但若涉及改签或退票,则必须持原件才能办理(www.e993.com)2024年10月25日。叶女士说,目前这张4月29号的高铁票因为已经过了出发日期,后续即使拿着护照原件也无法再进行退票,两千多元的车票损失只能由公司承担。线上购票遭遇核验难,线下购票又遭遇退票难,...
演出票买了就不能退,合法吗?
针对大部分正常消费者来讲,商家如果以这个理由来不退肯定是不合法的,首先消费者可以到消协去维权去投诉,如果不行也可以去法院起诉,用法律的手段来维护自己的权利。”江苏德善律师事务所律师汪方方表示。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起...
...歌迷质疑收50%退票费不合理,大麦否认“跳票”称客户误操作买错票
>>>买错可退误操作需要支付50%的手续费,才能办理退票对于张女士所说有50多人在同一天买错票的情况,这位专员表示:“这个情况我们也能理解,我们也会持续关注的,针对这部分购票客户,我们现在还是可以支持潘玮柏演唱会门票收手续费退的。”对于能否直接调换门票,这位专员答复称:“这个是不支持的。目前我们核实到是...
...机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→
东航客服介绍,首先,购票2小时内可以原渠道直接退票,正是“花椰菜”第一次买低退高的情况,不过该政策6个月内只能享受2次。如果购买时间超过2小时但不到24小时,需要就具体操作方式询问购票平台,不同渠道操作方式不同。如果是在东航App上买的,可以直接先买价格较低的票,再退高价位的票。
50%手续费!演唱会门票买不到也退不掉 退票规则谁说了算
现场演出门票这个商品不同于一般的电商商品,具有明显的时效性,临到演出再来退票,那些票不一定能再卖出去的。比如有些人只退一张,出现的都是‘单丁’的座位怎么卖?票务公司连上库存都上不成。”因此,退票机制的设定可以看作是各方利益博弈过后的一种妥协方案,既能一定程度上保障观众的利益,又能不让主办方亏损...