??“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该如何维权?”
理法院受理案件后,仔细研究相关证据和扣费规则,告知营业厅应承担的责任和义务以及维护消费者合法权益的重要性。最终经过调解,该营业厅和刘大爷达成一致意见,以退还费用+赠送话费的方式补偿他的损失。为吸引客户,许多通信公司会推出购买宽带免费赠送电话卡等捆绑销售活动。本案中,运营商捆绑销售电话卡,采用格式条款和...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...
收到免费礼物却被扣话费,还不能取消?记者帮办→
田女士说,她到移动公司营业厅了解该业务具体情况,提出取消业务。工作人员解释该业务扣费时间是2年,因在修武合手欢手机店开通,焦作营业厅不能取消。“我没有去过修武县,怎么会开通业务?”田女士对工作人员的解释提出质疑,但没有得到合理的解释。随后,田女士根据“焦作营业厅”发送的短信联系到业务人员,提出...
【帮你办】长沙:携号转网5折套餐已办好,退还多扣话费
长沙一网友反映,我于2023年11月29日携号转网到中国移动,中国移动客服承诺从12月开始,话费套餐打5折,每月话费199元只需交99.5元,我预存了300元话费。但2024年1月初却显示欠费103元停机,再次缴费并询问客服,对方表明会处理并返还多扣除的话费,2月1日又显示欠费185元停机,询问客服只说会查询。2月2日,中国移动...
晨意帮忙丨充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应
令两人感到惊讶的是,交警将这台电动车扣了下来。刘先生说:“交警很肯定地告诉我们,这台车是一辆套牌车,并给我们开具了处罚单。如果要把车拿回来,需要去大队处理此事,还要交1000多元罚款。”刘先生表示,如果知道车牌是套牌车,他肯定不会选择在中国移动服务厅的业务员手里购买。“当时就是图个省事,如果不在她那...
中国移动扣话费逾期会有什么后果?如何处理逾期账单?
中国移动扣话费逾期会怎么样中国移动扣话费逾期会有一些具体的黑名单后果,具体根据逾期情况和合约条款来定(www.e993.com)2024年10月20日。一般情况下,如果用户逾期未支付话费,以下是可能发生的电信情况:1.服务中断:中国移动可能会暂停用户的加入手机服务,导致用户无法拨打电话、发送短信等。用户将无法进行通信,这对个人和商业活动都可能产生负面影...
手机增值业务费乱扣怎么回事
针对以上问题,用户应该如何防范手机增值业务费乱扣呢?首先,用户应该定期查看自己的话费账单,发现异常费用及时联系运营商查询原因。其次,用户在使用应用或网站时,应该仔细阅读相关提示和资费说明,避免误操作或受到误导。最后,用户应该妥善保管自己的服务密码,避免泄露给他人。
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
的确,一个人被隐蔽扣费几块钱,全国那么多用户,金额可就相当可观了。徐州的李先生就无形中被扣了6年的费用。2016年,李先生办理了一个个人手机号。当时人与人之间的联系很多都还靠电话,话费的金额则是不容忽视的一项。当时运营商移动告诉李先生,绑定亲情号就可以免费打电话,李先生就同意了。后来因为种种原因...
上千万用户“受骗”,人民日报点名“叫停”,快看看你被坑了吗?
中国移动无故扣无网老人机500元话费2013年,《中国新闻网》刊登了一篇报道,名为《中国移动无故扣无网老人机500元话费》,文中主要介绍了一位来自温州的老奶奶手机没有上网功能却被中国移动收取了500元的上网流量费。老人的手机是女儿特地在市场上选购的老人机,具有超大按键和字体还有手电筒、收音机、紧急呼叫和...
手机总是乱扣费其实是这里在偷话费,这样处理,一年省下不少钱
卖菜老夫妻收到百元假钞警方通报:已找到老人,将进一步核实调查3月25日17:06奇闻轶事7100后小伙帮犯罪分子跑分洗钱以为找到高薪好工作,被抓后幡然醒悟3月25日09:04诈骗00后广东:加大中小微企业设备器具税前扣除力度3月25日11:15中小微企业金融机构2抄表员每月少抄1.1万吨水,2年收40多万元好处费!