“流氓协议”作废!拼多多终妥协,为商家办理大批量退款!

拼多多官方宣布，从今年8月14日起，只要是在特定大型促销活动期间比如“百亿补贴”、大促等，如果商家收到订单后用户申请退款，技术服务费将自动返还，不再需要商家手动申请。“自动返还”这一非常小的操作改善显得意义重大，极大地减轻了商家的麻烦。一边是商家的满腔怒火，一边是平台在舆论和利益面前的措施调整，终于...

退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了

买家退货的理由千千万,有说买来没用的,有说不好搭配的,也有说别家更便宜的;至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”,对方也都“巧妙化解”:出差了,家人签收的自己不知道,忙忘了...理由繁多。对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以...

“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...

《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...

要求“退款不退货”,商家拉黑了她……“我就要在这个店铺买”

她要求仅退款不退货并不是要薅商家的“羊毛”王女士：我可以把这个衣服寄给平台，因为现在说，“羊毛党”比较多，商家也不容易。我不是要“薅羊毛”，我把这个衣服寄给你们平台，你们根据实际情况，可以去处理，但是平台给我的要求，必须退货退款。王女士告诉记者除了这件衣服最让她头疼的是这件新中式马夹...

拼多多商家注意!提高售后申诉成功率需要注意这些点!

目前,商家维权退款订单申诉时效为退款成功后的7天内,逾期后不可以再申诉(www.e993.com)2024年11月12日。值得注意的是,商家的一个订单可以选择多个申诉项。判责申诉仅判定是否计入纠纷退款率和纠纷退款数,货款申诉和运费申诉判定订单钱款问题,商家可以根据需求选择对应的申诉项。此前,拼多多已经对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申...

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

如今,半年时间已过,或许平台们也该从“学习拼多多、成为拼多多”的美梦中醒来,找到更适合自己的发展模式,才能重回增长轨道。电商平台开始“纠偏”据淘宝发布的新规显示,针对店铺体验分≥4.8分的商家,平台不会立即支持仅退款,而是推荐消费者先跟商家协商解决。对于其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予...

退货率80%,商家疯了

对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...

仅退款不退货?薅商家19.8元“羊毛”成被告

2023年6月,王某在“拼多多”平台花费19.8元从商家李某处购买了一个多功能转换插座。收到货后,王某在平台上申请“仅退款不退货”,拼多多平台将货款19.8元退回王某账户。随后,商家李某多次与王某沟通,希望他能退回货品或支付货款,但王某一直不予理会,于是李某将王某诉至汤阴县人民法院,要求其给付购物款19.8元,并支...

拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠

(8个Temu商家提供的被罚款截图)而且,罚款消息通过后台推送给商家时,拼多多及Temu就从商家账户资金上直接扣掉了。一位商家介绍,在与拼多多及Temu签约时,其后台弹窗会跳出一个名为《生产者延伸责任相关服务条款》,商家必须点击“同意签署”,否则就进入不了后台进行任何操作,很多商家没有办法只能签署。