闭店前还收钱办卡 喜力游泳健身坦言经营不善要关门
“我们目前正在统计退费信息,会员可扫描二维码进行信息登记,公司后续将就此给出退费方案,按比例进行退费,妥善处理后续事宜。”据了解,青岛喜力游泳健身凭海临风店有泳池、有氧区、力量区、瑜伽操课、动感单车、自由搏击等项目,门店共计4500平方米。对于大量会员办理储值卡后无法顺利退费这一问题,灵山卫市场监管所的工作...
知名五星酒店泳池拖延开放,会员招募不停!持卡消费者很慌!
之前回复7月1日,说如果修不好就退钱。据了解,在停业期间,南京维景国际大酒店游泳馆的工作人员一直通过微信发布信息,以优惠政策招募新的会员,吸引不少消费者办卡。南京市民黄女士:我的卡4月份到期了,前台工作人员推荐我续费。说到7月份开馆就要涨价,涨到4000多,现在办还是原来的价格。南京市民林女士:朋友...
小区会所突然关门,近两百会员游泳无门,官方:大多款项已退
首先,开发商与承租方之间系租赁合同纠纷,双方可以通过协商,甚至是提起诉讼或仲裁方式解决纠纷。但根据合同相对性原则,承租方与业主(消费者)之间关于办卡问题,业主(消费者)只能向承租方主张违约责任。现在因开发商的原因导致无法继续履行服务合同的话,承租方应当及时将款项退还给业主(消费者),如约定违约条款的...
省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用”。经营者向消费者出售商品时,应当保证消费者的知情权,对商品...
限制预约、门店停业,“接手”一兆韦德的瑞竑健身深陷纠纷
然而没多久,“一兆韦德就出现关店的情况,非常崩溃,离公司近的关了,离家近的也关了。”退款希望渺茫,小卡表示,“我们只是想有个地方可以锻炼而已”,他希望瑞竑营业门店给老会员正常权益,取消预约,毕竟是花钱办了卡。私教课程退费也是投诉重点。孙女士自2019年至今在一兆韦德购买了约20万元私教课,剩余180节课,未消...
实探昔日健身龙头一兆韦德总部:高管“隐身”?员工欠薪、顾客追偿...
“退款的事情,我很抱歉我没有办法给你任何承诺”,8月18日,一兆韦德总部工作人员多次向前来要求退款的会员表示,建议会员走诉讼渠道,而非现在的退款渠道(www.e993.com)2024年7月11日。该工作人员解释称,会员走诉讼渠道,暂时不会影响会员身份以及会员卡的使用。在法院判决下来后,还可以按法院给出的判决执行。而一旦会员走退款渠道,会员卡就会被系...
办个游泳卡,还没等用,商家就停止营业了,人也联系不上,这可咋办?
争取跟店面的不管是签约人还是负责人能够建立上联系,一旦建立上联系我们肯定会要求他必须跟会员把所有的退费问题,相关权益问题一定要维护好,这是我们肯定要做的。如果说数量或者金额达到一定的程度,其实是可以联名起诉的,在起诉的过程中需要我们总部配合提供哪一些有效的信息我们都可以提供。像这种游泳早教卡、健身卡、...
市民投诉锦时游泳健身中心 会员卡办了3个月迟迟不开业
“去年11月花1880块钱办了健身卡,结果到现在还没用上!”2月7日,市民刘先生向记者反映,自己在锦时游泳健身中心办卡已有3个月时间,健身中心仍未开张营业。锦时游泳健身中心工作人员表示,现已开始试营业,具体开张时间仍未确定。未开业就招收“原始会员”...
...办了年卡却健不了身!温州这家24小时游泳健身连锁店究竟怎么回事
“现在是非常好的锻炼时间,如今闭馆近3个月,也没有正面给出一个回复,这实在让人难以接受。”孙先生说。同样有此遭遇的在这家奥体店办卡消费的共计300余位会员。“总部说退钱给我们解决,一直拖到现在,态度十分敷衍。”“过年前给老板打过电话,还说先把我们安排到别的健身房,但是我家距离其他分店这么远,太不...
健身馆卖出12万元预售卡后不营业
郑女士说,办卡之后半个月内,该健身馆的游泳馆试营业了几天,此后就再也没见开门。为此,郑女士和业主多次联系到健身馆老板,对方反复四次更改承诺开业的时间,至今仍未营业。郑女士认为,既然健身房不能正常开业,就应该退款,为防止购买预售卡后不营业,郑女士说:“我特意要求在合约上备注:如果倒闭了,可去其他四家分店...