开车900公里上门,只为讨回12双袜子!橙柿调查:“仅退款”与2万名...
商家互助会的规则很简单:自己不能追回的退款,由距离买家最近的同行替你上门。刚开始,由商家在微信群里发布求助需求,“接单”商家在群里接龙。后面刘晓平渐渐摸索出了经验,他创立了一个简易的独立网站,求助也转移到了网站上。商家经过严格审核实名注册后,可获得2个原始积分。每发布一条求助消耗1个积分,而如果完成...
商家加入“雨夜屠夫”商家联盟协会,仅退款后果自负,律师:恶意“薅...
通过该协会,外地商家可以委托当地商家帮忙,由后者出面和买家线下沟通退货或退款的相关事宜。对部分商家在快递外包装上贴有带有威胁字样的贴纸一事,信网联系了该网购平台客服,客服表示对此事并不知情,会升级专员核实处理。网购平台客服并不知情(来源:网络)平台:恶意退款商家可申诉“自家东西并不贵,干的都是小买...
销售1000万仅退款350万,“仅退款+运费险”让快递苦不堪言?
仅退款之后,一部分商家投诉快递签收未收到,甚至还有一部分消费者“仅退款”后取走快递。电商商家关先生调取驿站视频后称,一名女顾客在购买了价值1800元的4件商品后,进行了全额“仅退款”操作,却只退回一件商品,将另外3个快递全部取走了。一般而言,“薅羊毛”被认为是普通的民事纠纷。不少商家由于维权成本的考虑,...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
这个“退货退款”用户解释道,那次是一时鬼迷心窍撒了谎,却也是别人教他这么做的。在被起诉的压力下,这名用户选择主动与@尘埃落定协商退款。可既然是协商,就免不了讨价还价,经过几轮的来来回回,最终在开庭前的一周,该用户向@尘埃落定赔付了3400元。律师费2900元、合同保证金100元、货款498元、起诉费25...
退货率80%,商家疯了
对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...
晚读丨退货率80%,商家们坐不住了
但是,这两种方法只能够是一种事后补救,并无法真正解决退货带来的各种问题(www.e993.com)2024年7月30日。退货门槛,越来越低电商退换货越来越频繁的背面,是电商基础设施的充分完善,这也是电商平台不断降低消费者网购戒备心理的结果。一方面,快递的普及间接拉高退货率。国内快递发展一日千里,十年前,电商快递还停留在“一周达”甚至是“半月达”...
“仅退款”规则下涌现争议案例 卖家担心被“薅羊毛”
对于消费者来说,网购平台设置的仅退款规则可以便利消费者售后维权、提升消费者的服务体验,“劝退”一些不良商家,让消费者可以放心购物、大胆购物。与此同时,仅退款的规则的设置,也吸引了大量“职业羊毛党”,借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等离谱理由,恶意申请仅退款,导致部分商家损失严重。
拼多多有人仅退款,应该怎么做?
那么如果商家遇到仅退款时要怎么办呢?以及之前可以做哪些准备工作?1.未发货时,遇到仅退款这种情况下可以快速退款,因为没有什么影响。2.已发货,未到货仅退款这种时候可以联系快递拦截,如果马上派送的话,需要及时联系快递员退回3.已收货,仅退款若物流签收且商品存在问题,或物流签收且消费者不想要,可以协商部分...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量有问题,立马退款退货成功。退回来的鞋子磨损严重,无法二次销售,只能自己...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续派送给买家。这样他没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非法获利1.1万余元。