“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
仅退款之前 “无法退货退款的消费者”都怎么样了?
在仅退款服务出现之前,消费者面对货不对版、假货等问题,只能选择吃下暗亏,或者协商退货退款。但就算是退货退款,也并非易事,甚至还需要经历层层推诿、扯皮,最后结局也可能是“钱货两空”。在黄敏霞看来,随着电商的卖家群体不断扩大,一些服务能力堪忧的商家也混入其中,最终影响了用户体验:“现在有些商家,真的在赚...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量有问题,立马退款退货成功。退回来的鞋子磨损严重,无法二次销售,只能自己...
【“小”案大道理】网购仅退款不退货,商家能否讨回损失?
另查明,被告退款后并未实际使用案涉货品,庭审时将货品及包装均完整带至法庭,同时在诉前调解时,被告已同意折现退还货款。但原告明确表示,要走法律程序,赔偿款已不单单是货款这么简单。泰兴法院认为原告确实发货无误,被告亦同意退还货物折现款,法院依法予以确认。但关于原告所主张的误工费,本案庭审应原告要求采用线...
仅退款不退货?薅商家19.8元“羊毛”成被告
如果发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商,收到退款而拒不退货,不仅损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序,还可能因为十几元付出几千元的代价,得不偿失。最终,双方达成调解协议,被告王某给付原告李某货款19.8元,并支付涉及诉讼的各项费用,包括交通费和律师费等,总计444.5元。
...元衣服“仅退款”被起诉,最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?
消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物(www.e993.com)2024年9月17日。网络并非法外之地,切勿为了“薅羊毛”、占便宜而触碰法律底线。仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。过去此种模式常被运用...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
日前,湖北武汉的网店商家关先生发视频吐槽称一位女子下单购买4件价值1800多元的珠宝,随即钻了平台“仅退款”功能的漏洞,不仅拿回货款,还取走了已到货的3个快递包裹。1月7日,关先生向华商报大风新闻记者证实,快递站点已报警处理。>>>钻了漏洞“款是给她全退了,4件货物只退回来1件”1月7日,关先生告诉华商...
“仅退款”上线后,终于有商家报警了!原因早该想到
仅退款不是为难商家,而是让市场更好在仅退款功能推出前,有些快件陷入困局,不好退,商品不好怎么办?仅退款功能更加考验商家的品质和售前售后能力,只有经过市场和全体顾客认可的商家才会保留下来,这也是对电商的一次淘汰。让退款功能抓在平台手里,才是对不良商家的打击,这个功能对于消费者而言当然是无话可说,...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
1.电商平台:如果消费者是在电商平台上购买的货物,则可以先试着联系平台客服,选择投诉或申诉,要求平台介入协助与商家沟通解决退款退货问题;2.消费者协会:如果消费者找电商平台投诉、协商调和无果的,可以选择向消费者协会进行投诉;3.市场监督管理局:消费者也可以选择向当地的市场监督管理局(经营者所在地的工商行政管...
网购商品,商家既不发货也不退款
对于晓雪的遭遇,山西德为律师事务任毅律师表示,消费者可以尽量的去和商家进行沟通,如果在沟通的过程中没有达成一致的意见或者是商家依旧选择不退款不发货,那么就可以要求相关的部门介入,比如说可以找这个客服进行投诉,你可以获得一定的理赔费用,但如果这些方法都行不通的话,那么就可以拨打相关监管电话来维护自己的权益。