新购手表停走消费者想换货,三包从购物还是开发票之日算?
工作人员与商家沟通,商家称消费者当天已填写三包卡,对推迟开票也予以认可,不同意换货。工作人员分析,根据《部分商品修理更换退货责任规定》第八条的规定,三包有效期自开具发票之日起计算,那么消费者2023年2月27日发现手表停走,按照发票之日起算,尚在售出之日起15日内,按照规定消费者可选择换货或者修理。商家主...
3.9万买的卡地亚手表一年送修3次,卡地亚检测:符合原厂技术要求
红星新闻记者查询到,国家市场监督管理总局公布的《部分商品修理更换退货责任规定》明确:“第十一条,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”“...
新买的手表没戴几次就“罢工” 律师:消费者可依法维权
陕西志辰律师事务所刘忆恒律师表示,按照“三包”方面的要求,手表售出之日起7日内出现质量问题,消费者可选择退货,15日内出现质量问题,消费者可以选择换货,半年内出现质量问题,消费者可以选择修理。如果手表在“三包”有效期内,非人为损害原因修理两次仍不能正常使用,消费者可以与商家沟通退货或者换货。不过,按照...
花近2万买表出故障检测有撞击伤 买家要换遭拒
对此,吉林良智律师事务所周殷竹律师表示,奢侈品不属于“特殊商品”,在“三包”期内均可包修、包换、包退,但这里的“包退”指的是有质量问题。在国家发布的第一批实施“三包”的商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的...
开屏跑腿3·15维权|上万元的手表戴几天就“罢工”,昆明市民遭遇...
“开屏跑腿3.15维权团”云南民定律师事务所邓娟律师表示,手表的“三包”指包修、包换、包退。一般情况下,商品售后要看商品“三包”期限,在“三包”有效期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。具体来看:产品自售出之日起7日内...
家电维修被割韭菜?外卖“单点不送”很无奈?学会这几点,见招拆招!
投诉主要问题有:一是产品使用寿命短,质量问题频发,多次返修仍有故障;二是新型家电问题多,无人机、空气净化器、扫地机器人、投影仪等新兴家电部分质量不高、虚标功率、无“3C”认证,存在安全隐患;三是售后服务态度差,处理流程繁琐耗时,维修价格不透明,不积极履行“三包”;四是安装收费混乱,安装人员不落实免安装费,...
3万多浪琴表买了8个月修了3个月
依照《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。王金海律师表示,如果市民的手表是在“三包”期内,假设市民想要换货、退货...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
案例四:新车累计维修时间超30日,想按三包规定退换车不容易2022年5月,浙江义乌市消费者祖先生花44.2万元以按揭贷款的方式购买了一辆某品牌混动新能源汽车。新车行驶了800公里就不断出现“毛病”,先后在4S店修理更换了倒车摄像机、尾灯、中央锁、仪表盘、轮架等部件。更为惊险的是,今年5月17日,祖先生驾车在高速公...
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?| 我来帮你忙
阮芳洋律师表示,按照《消费者权益保护法》第24条第1款的规定,如果购买商品7天退货期已过,需遵循三包期限对于修理、更换期限的规定。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素...
1.6万元天梭手表戴9天表带现裂缝 回应称不在三包范围
店长称,“这个皮表带不在三包范围”,余女士称,即便不在三包范围内,其也有怀疑手表真假的权利,并开始怀疑该手表为假表。经余女士查询,手表表带确实不属于三包范围,随后余女士要求查看该手表相关资质手续(合格证书),店长回复没有相关手续,并补充进口商品均无此类手续。