北京警方拘留1名女子:谎话连篇,“陷害”快递小哥
前不久,北京一位快递小哥报警说,他接到用户的求助,说快递没有收到,要求快递小哥把包裹转运到其他地址,可快递小哥说,这包裹明明已经被签收了,怎么会没收到呢?小刘是一名快递小哥,前不久,小刘按照客户王某的要求,将一个快递包裹放在小区门口的代收点,可几天后,快递平台却转来客户的投诉,说快递包裹丢失,里面的...
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟驿站的人就堵在我们家门口不肯走,一直狂敲我家门...
快递还没到,就让我来取?
结果,送货时却收到一条条短信,称快件已被送往驿站或快递柜,让她尽快前往取件。“我一看,不同快递公司的快件被放在了5个不同的驿站,每个驿站距离小区大多超过一公里。”取个快递得跑这么多地儿,刘女士向多家快递公司投诉,但这些快递公司均表示,溪翁庄镇属于远郊区,人力有限无法送件上门。无奈之下,刘女士只...
快递“被签收”我咋不知情3月1日起快递新规将实施 快递员“不问而...
快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会...
快递“被签收”我咋不知情
快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点(www.e993.com)2024年10月26日。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动...
快递“被签收”我咋不知情? “不问而投”将被处罚
快递“默认代收”市民认为“需告知”“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动...
快递丢失 该由谁赔
“我先联系了平台投诉,客服只是说记录下来了,会核实并通知快递公司。”随后,邓女士也接到了快递公司打来的“核实信息”的电话,但回复结果仍是让她等待。在接下来的几周里,邓女士又通过各个投诉渠道申诉,然而一切努力都石沉大海,“回应我投诉的人态度都很好,但没有人真正帮我解决问题。”...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
徐江涛:消费者有没有指定投递的这种具体的位置?你比方我要求你投递到快递箱或者是我家门口、我的单位,对于卖家也好,对于快递公司也好,他们如果在投递过程中有过错,再同时加上这个意外事件导致货物的这种毁损,其实他们是有赔付责任的。但是如果说他们没有过错,并且也放到了指定的位置,相当于他们已经履行了自己的这种合同...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
该理由被李冉以店铺显示“快递已发出”驳回后,客服又表示“物流没有更新是因为目前物件堆积,转运中心工作量大”,并承诺会在24小时内更新物流,48小时内送达。直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次...